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PC起動時

c\program files\common files\ symantec shared\script blocking\scrblock.dell という文字がでてきます。8回ほど×で消さなないと消えません。 いろいろ質問回答などを読み c\program files\common files\ symantec shared は削除しましたが再起動してもまたでてきます。 何かよい方法ありましたら教えてください。 あと、なぜこれがでるのでしょうか?理由も教えてもらえたらうれしいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Ace1
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回答No.1

今現在は何のウイルス対策ソフトをお使いですか?、又以前はシマンテックのウイルス対策ソフトを使っておられましたか?。 シマンテックのノートンはアンインストールが難しい製品です。 コントロールパネルのソフトのアンインストールからの削除には最低で3つ程ありますので、よく削除を残して可笑しくなる事が多い製品で有名です。 多分残骸が残っていると思いますのでこれで削除して下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943?Open&src=jp_w&docid=20050415150354953&nsf=support%5CINTER%5Ctsgeninfojapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w これで削除して下さい。 又現在もノートンをお使いでしたら,一旦ノートンを削除してから再インストールして下さい。

kpanpan
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 以前はノートン使用していて、今はソースネクストです。ノートンはすでにコントロールパネルからアンインスロトールはしていました。 教えていただいたNorton Removal Tool を試し「削除しました」と表示がでるものの再起動した後もまた問題の表示がでてきます。 同じ問題をかかえてる方も結局この問題は解決できていないようです。 もうすこし他の回答まってみます。ありがとうございました。

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