WinUpdateによるOutlook2007障害

質問

こんにちは、
どなたか、2010/12/11にWindows Updateで配信されたKB2443839もしくは、2010/12/16のKB2466076をアップデートして、Outlook2007で保存しているメールフォルダーを開く際に異常に重く、開くのに時間がかかっるようになった方はいらっしゃいますでしょうか？

私のパソコンは非力なので、メールフォルダーを開くのにOutlook2007が応答していません。というメッセージが頻繁にでてしまいます。上記のUpdateを掛ける前までは、それでもサクサク動いていたのですが、メールを自動仕分けで各フォルダーに格納しているため、新着をいちいち見るたびに固まる現象が発生して大変です。

どなたか、対処方法、もしくは、どうような経験をされている方がいらっさいましたらご連絡、ご回答をお願いします。(ちなみに、OSはWindows Vistaです）

とても困っております。

よろしくお願いします。

回答No.3

10CubeLeaf · ベストアンサー

http://blogs.msdn.com/b/outlook/archive/2010/12/17/issues-with-the-recent-update-for-outlook-2007.aspx によると、Microsoft Update で公開された KB2412171 に以下のような不具合があるようです。

・SPA 認証をサポートしていないメールサーバー (Google GMail など) に接続ができなくなる。
・Exchange サーバーのアカウントがない場合にフォルダの切り替えに時間がかかる。
・Exchange サーバーのアカウントがない場合に古いアイテムの整理が使えなくなる。

現在のところ回避策は KB2412171 をアンインストールする以外にありません。

お礼

有益な情報、ありがとうございました。
いきなり英語なので、ちょっと困りましたが、何とか訳して実行をしました。

結論は、ご指摘頂いたように、Microsoftのバグ？で対応方法は、KB2412171 を削除する以外方法はないようです。（Microsoftめ！）
ご回答いただきありがとうございました。感謝！感謝！

参考までに、対応方法を下記に記します。（これで私はうまくいきました）

＜手順＞
スタートボタンでWindows Updateを起動し、履歴からKB2412171 が更新されているかを
チェックします。2010/12/16頃にUpdateされています。outlook関係です。
　↓
次にコントロールパネルのプログラムと機能を開きます。
　↓
Vistaですと、左側に「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。
　↓
更新プログラムの一覧が出てきます。
その中から、該当の「KB2412171」を探し出します。（多分、上の方にあります）
　↓
該当項目を選択して、右クリックを押すと、アンインストールが出てきますので
アンインストールを選びます。
　↓
しばらくかかりますが、アンインストールが実行⇒再起動
　↓
通常どおり、立上、outlook2007を起動
※フォルダーが元のようにサクサク開きます。

以上です。

回答No.2

noname#151570

他にも同様な現象で質問をされている方がありますが。
http://qa.daigakuin.ne.jp/qa6395880.html

気になる更新プログラムを一旦削除して、確認が出来ませんか。

お礼

ご回答頂きありがとうございました。
そうですね。結局、削除する以外方法がなかったようです。
ありがとうございました。

回答No.1

yuchelle

私のPCでは12月16日に自動ダウンロードされたKB2466076が怪しい感じです。

症状は質問者さんと同じく振分けフォルダを開くのに今までは数秒のところが、16日以降は数十秒待たされるようになりました。
私の環境では、アドインを全てOFFにしてからONに戻すと完治し、今のところは以前と同様にフォルダ切り替えがスムーズに出来るようになりました。

私のブログ(参考URL)で恐縮ですが、その件で記載していますので参考にしてみてください。

参考URL：

http://yuchelle.exblog.jp/12516348/

お礼

詳細なご連絡ありがとうございました。
同様な現象が起きていたのですね。
また、ブログを教えて頂きありがとうございます。
※今後、ちょくちょく見に行きますね。
Microsoftのバグのようです。詳しくは上記の方のところで解決方法をご説明させて頂きます。