ｏｕｔｌｏｏｋで

質問

アウトルックで困ってます。
メールチェックしようと思い送受信したのですが、メールは３通届いているようなのですが、”メッセージ１／３受信中”のまま進まず（４１．６ＫＢになってます）”ＰＯＰ３サーバーが６０秒間応答しません”のメッセージが出て、一向にメールを受信できません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

q-type

以前契約してた某プロバイダーで時々なりましたよ～。
しょぼいサーバー使ってたのか月一位で有ったので契約
解除しちゃいましたよん。

設定を何度変更しても受信できず、最終的に問い合わせ
た所アッサリ「メールボックスをリセットするしか無い
ですネ～」の一言にムカついたのも事実です。　(≧∇≦)/ ハハハ

少し前に合併した○io○ってプロバイダーでしたけど・・・。

削除しなくても済むメールまで削除するハメになる前に
一度問い合わせてみてはいかがでしょうか？

お礼

再起動したら、すんなりいきました。
なんだったんでしょうか？
○io○って私も前に契約してたんですが、ショボいんですね（笑）
変えてよかったです。
ありがとうございました。

回答No.1

Imiko

すぐに考えられる原因としては...

1. ウイルスチェックソフトを使用していて、メールのウイルスチェックに時間がかかってタイムアウトになっている。

私はNorton AntiVirus2000を使用していますが、これにはメールチェックに時間がかかる場合でもタイムアウトにならないようにする設定項目があります。
ウイルスチェックソフトをお使いの場合は、そのような設定がないかどうか確認してみてください。

2. プロバイダのPOP3サーバーが過負荷になっている。

込み合っているためにPOP3サーバーがスムーズに処理をこなせなくなっているのかもしれません。時間帯を変えてやってみてください。

3. メールが破損しているか、サイズが大きすぎる。

何らかの原因で3通のメールのうちの最初のメールが破損しているために受信ができないのかもしれません。
この場合は、POP3サーバー上のメールを削除するしかないでしょう。削除したメールを元に戻すことはできません。

メールサーバー上のメールを削除するには、Outlookのリモートメール機能を使用すればよいのではないかと思います。具体的な操作手順は、下記URLをご覧ください。

参考URL：

http://www.mbn.or.jp/support/faq/message/remotemail.html

お礼

再起動してみると、すんなり受信できました。
なんだったのでしょう？？
数日前ウィルスチェッカーを入れたところだったので、それが原因かもしれませんね。
ありがとうございました。