ロック故障／SHARP全自動洗濯機ES-FG45H

質問

SHARPの全自動洗濯機ES-FG45Hを使用してたところ1年1ヶ月でロック部品が壊れました。もちろん一年保証は切れてます。長期保証も入ってません。
修理費払うのも馬鹿馬鹿しいし職業柄直せる自信はあったのでロック部品を外して原因を調べるとロックするフックが磨耗してロックかけられなくなってました。作動時に指で補助してあげないとかかりません。プログラム上、蓋ロックの入り切りがあるため、そのたびにロックの入り切りをやりに行かなきゃいけないので非常にめんどくさいです。

安全上よくないのですが、これを解消しようとロック部品と繋がっている線（差し込み式）を操作パネル裏側の基盤から外しましたが、これではリミットスイッチがないため、常にロックがかかった状態になってしまいやはりダメでした。

前置きが長くなってしまいましたが、そのロック部品一式は部品取り寄せできますでしょうか？

メーカーによっては何でも取り寄せできたりとかいろいろあるみたいですがSHARPはどうなんでしょうか？

ps.電気屋に聞いたら展開図を取り寄せて具体的にわからないと聞けないので展開図を取り寄せてから再度とか土日はメーカーやってないので月曜日とか言われました。

回答No.2

akarinmaman

回答ではないんです。すみません。
　メーカーに問い合わせをしたところ、どのような対応だったでしょうか？

　シャープの洗濯機で、使用４年目、ロックの故障が発生。有償修理と言われました。

回答No.1

yottodo

全自動洗濯機なら、高価な商品になるので、無料で直してくれる可能性が高いので
メーカーの窓口で相談してみてはどうですか？

過去に、
シャープの全自動洗濯機を購入３年後に基盤交換、
ナショナルの電子レンジも購入後３年後くらいにセンサー交換、
無料で直してもらいました。

どちらのメーカーも高価な製品ですので対処させてもらいますという対応でしたよ。

お礼

本当ですか！！

明日メーカーに問い合わせてみたいと思います。

ありがとうござます。