DVDが再生できません

質問

DVDをパソコンで見ていたのですが、急に見られなくなりました。
Windows Media Playerで再生すると、『観賞上の注意　ご視聴の際は部屋を明るくし…』という画面でストップしてしまいそれ以上再生できません。
他のDVDでも試してみましたが、結果は同じでした。
思い当たる節として以下のものがあります。
少し前にレンタルDVDを再生したのですが、それにはたくさんの傷があり、再生してみると映像が崩れているような感じで、ほぼ音声だけの再生でした。
それでDVDプレイヤーに負担をかけてしまったのでしょうか。
もしそれでDVDプレイヤーが壊れてしまったのだとしたら、パソコンを修理に出すしか方法はないのでしょうか？
また、他の原因とその解決方法がありましたら、お教えください。
ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

RosaCanina · ベストアンサー

レンズクリーナー等を利用して、そのドライブをお掃除してみましょう。
家電量販店に多く売っていますので、そこで購入して下さい。

お礼

DVDクリーナーを使用したら一気に解決しました。
適切なアドバイスをありがとうございました。

補足

パソコンを買って8か月しか経っておらず、DVDの再生回数も20回ぐらいなんですけれどそんなにすぐに汚れるものなのですか？

回答No.2

RosaCanina

ANo.1 です。

> DVDの再生回数も20回ぐらいなんですけれどそんなにすぐに汚れるものなのですか？

汚れている汚れていない、ということではなくて、
試せることは何でもやりましょう、ということです。
それで回復できたら解決なのですから。

それでもダメなら、まず、そのパソコンのメーカーサポートへ相談しましょう。
概ね、保証は一年間が多いですから、それが切れない内に対処しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。