windows media playerのDVD再生について

質問

DELLのVOSTRO1320を購入し、DVDをmedia playerで見ようとしたところ、映像は再生されるのですが音声が出ません。（音量は最大になっています。ミュートにはなっていません）DELLのサポートに問い合わせたところ、「ソフトウェアーに関する質問は有償です。media playerだけではDVDは再生できません。再生用ソフトをインストールしてください」と言われました。別のPCのmedia playerでは映像+音声が再生できるのになぜDELLのこのPCは、映像しか再生できないのか、音声がなぜ出ないのかと聞いたのですが、同じ答えの繰り返しです。PCに詳しい方は、初歩的に質問で呆れてしまうかもしれませんが、どうか教えてください。

回答No.1

ORZTX · ベストアンサー

AC3は有償コーデックで、DVD再生ソフトが付属しないPCの場合デコーダーがないためMedia Playerでは再生できないのです。