ネットにつながらない

質問

はじめまして。ネットにつながらなくなりました。経緯は、システム復旧作業をして、再起動を行い、ネットにつなごうとしたら、２秒位でスタート画面に戻ってしまいます。何度トライしても同じ状態が続いています。もしかしたら、explorerのプログラムが無くなってしまったかもしれません。その場合、回復出来る方法があれば、教えてください。メールは、使えました。今は、別のパソコンで使用していますので、この質問のサイトに書き込みをしました。どうしたらネットにつながるか、教えてください。お願いします。

回答No.3

noname#158832

メールが使えるのでしたら問題なくネットに接続済みです。
InternetExplorerが起動しないだけでしょう。
HDDが故障かな？
システム復元出来ないのなら恐らく？

回答No.2

noname#158832

スタート画面てなんですか？

回答No.1

Yodo-gawa

同一ルータの別PCが使えているならば、外部からルータまでは何の問題もないのでしょう。
っていうか、スタート画面って何？　システム復旧自体が信頼に値しないので、リカバリ
する事を強くお奨めします。

とりあえず、デバイスマネージャでLANデバイスが正確に認識されているかを確認し、
問題のPCからpingなどで通信状態を確認しましょう。もちろん、作業前には
セキュリティソフトを切っておく事が重要です。