パソコン画面が黒くなりました。

質問

ネットをしていたところ急に変になり画面が黒くなりました。
再起動しても一番下のスタート以外黒いままで「System message-Write Fault Error」という表示がズラーっといくつも出てきます。
あと「ＳＭＡＲＴ　ＨＤＤ」というプログラムが勝手に起動します。
スタートメニューとすべてのプログラムも全て表示されません。
このような時はどうしたらいいのでしょうか？
お願いします、教えて下さい。

回答No.5

roki_papa · ベストアンサー

ウイルスのようです
今月になって猛威を振るっているようです

http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/windows-repair-recovery.htm

アップデートをしていないパソコンが感染する模様です。
削除方法も記載されていますので少し難しいですががんばってみてください。
それとアップデートはこまめにしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
アップデートは気をつけます。

回答No.6

roki_papa

下のほうを見ていなかったのですみません
No.4の方も感染したのですね

どれかがアップデートされていなかったためだと思いますが
システムの回復で感染前に戻ってしまっているのでウイルスチェックには
引っかからなかったのでしょう。
どこかのサイトを見ただけで感染するみたいなので
（ハッキング対策をそのサイトがウイルスを消したかも）
UPデートするべきだと思います。

勝手に変な状態にはこまめにアップデートをすればまず感染しません。
それとマイクロソフトにウイルス対策ソフト（無料です）あります
検索すれば出てきますのでインストールするべきだと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱり対策は必要ですよね…

回答No.4

iba313

今日、私も同じエラーが発生し、メーカーに電話して復帰したのでご報告します。一度シャットダウンして、電源ボタンを押して立ち上げるときにF8を小刻みに連打してシステムの回復画面を立ち上げ、システムの回復からシステムの復元をしました。復元じたいは「復元できませんでした」のエラーメッセージが出て完了しなかったのですが、PCを再起動すると前日の状態に戻って正常に立ち上がりました。そこで念のためにウイルスチェックもしましたが、ウイルスは検出されなかったので再度メーカーに報告するとウイルスではなかったようだと言われました。いちど試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

shinystar0

セーフモードで起動できますか？
出来れば、ウイルスチェックをして削除してください。
立ち上がらなければＬinux系のＯＳでバックアップを取りリカバリしてください。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

kawais070

ウイルスですね。

修復は困難ですので、すっきりさっぱりリカバリーしましょう。
今後は、ウイルス対策をきちんとしましょう。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

お礼

やっぱりウイルスですか…
回答ありがとうございます。

回答No.1

tansunigongon

情報が少ないのでなんとも言えませんがウィルスの挙動っぽいですね。
全HDDのウィルススキャンをして改善しなければ再インストールして下さい。
SMART～は自己診断系のプログラムだと思います。

オンラインスキャン
http://virusbuster.jp/onlinescan/

お礼

回答ありがとうございます。
いろいろやって無理なら再インストールします。