ログオン後の画面が映らない

質問

症状：
パソコンの電源をいれ、ログオンするが、
画面になにも映らない。
（ゲストログオン、ユーザーログオン（admini）でも同じ）

スタートメニューも、デスクトップ画面も映らず、
画面のバックカラーのみ表示。
サーフモードでも同じ、
前回正常起動時の構成での起動でも同じ、
ait+ctrl+delで
タスクマネージャーを立ち上げ、
プログラムの起動は出来るので、いろいろ試したが、復旧できない。
ノートンシステムワークスでもダメ。

症状が起きた経緯：
Windowsの自動更新で、再起動の指示があったなので再起動をかけてそれから。

システム構成：
WindowsXP ホームエディション（ＳＰ２）
東芝Dynabook
無線LAN内臓
マルチＤ搭載
ウィルスソフトはノートン

※同じ症状の人、復旧方法御教授願います。

回答No.3

RakuGaki · ベストアンサー

実行済みでしたか。お時間があれば、

だめ元で現在のexplorer.exeを終了してみて、
パスを指定してc:\windows\explorer.exeを実行してみる。

私の場合同じバージョンが以下のフォルダにもあります。
C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\explorer.exe
size 1025536
MD5 B73547CDD8C9B79074E64DC268CBC0CD
ver 6.00.2900.2180(xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
date 2004/08/04 0:55

後は、岡目八目ということで場合分けして見ますと
システムが健全である場合１
★デスクトップで右クリック→アイコンの整列→デスクトップアイコンの表示
　チェックマークが外れていないか。
★モニタの端にマウスカーソルを寄せてみる。（タスクバーを自動的に隠す設定）

システムが健全である場合2
　何らかのセキュリティデバイスによるログオンが必要?
　（指紋認証・USBキー）

システムが不健全である場合1（userinit.exe廻り）
Malwareの削除が原因で回復コンソールが使用可能な場合の例
http://support.microsoft.com/kb/892893/ja

システムが不健全である場合2
WindowsUpdate前にDeviceのアップデートが必要だったのにそれを見過ごした。
（確かnvidiaのデバイスドライバーは注意が必要だったはず！）
（ご自身のパソコンの型番で東芝のサイトを検索してみて下さい。）

システムが不健全である場合3（winlogon.exe廻り）
#1さんの助言に従う。
［HDを別に用意できれば交換して、usb経由でデータ救出も可能か?］

以上です。
お役に立てれば幸いです。

お礼

再度の回答を頂きましていたみいります。

いろいろと勉強になりそうな復旧方法を教えていただきありがとうございます。
試してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

RakuGaki

お困りですね。
>ait+ctrl+delでタスクマネージャーを立ち上げ、
>プログラムの起動は出来るので、いろいろ試したが、復旧できない。
とのことですが

ctrl+alt+delでタスクマネージャーを立ち上げ、
プロセスタブでexplorer.exeが動いているかどうか確認してください。

動いてなければ、
ファイル→新しいタスクの実行→explorer.exe
でいかがでしょうか?

外しておりましたら、ご容赦下さい。

お礼

説明不十分でした、
エクスプローラーは起動されております。
（プロセスタブのリストにはexplorer.exeは見えています、CPUの使用比率には変化なしなので、作動しているかは判らない）
一応、タスクの実行で再実行してみましたが、
エラーが出て立ち上がりません、
確か実行すれば、explorer.exeが二つプロセスタブに表示されると思ったのですが、出来ません。

回答ありがとうございました。

回答No.1

yatagaws

ＰＣがどうにもならないときは、リカバリーをかけるに限ります。リカバリーＣＤがなければだめですが。ＣＤつきまたは正常なときに作成しておきましょう。

お礼

正常なときにリカバリCD作成していなかったので、
復旧しなければ、OSの再インストールしようと思っておりますが、
その前にこちらのサイトで質問してみました。
回答ありがとうございました。