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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンを修理に出す前にやっておくべき事がら)

パソコン修理前の準備と注意点

このQ&Aのポイント
  • パソコン修理前には、データのバックアップや削除、インターネットの履歴の削除などの作業を行う必要があります。
  • 大量のソフトウェアは修理前に削除するか、修理後に自分で再インストールするか選択することができます。
  • バンドルされていたソフトウェアは元のCDなどがない場合、後から復元することができませんので注意が必要です。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#127707
noname#127707
回答No.3

一応HDDはフォーマットされるかも知れないと仮定して、ソフトはアクティベーションの関係で、ネットにつないだ状態でアンインストールしないと再インストールするときに電話認証になるものもあります、Adobe系のソフトとか。 そういったものは念のためライセンスの返上をやっておく。 ソフト類もボックス版は問題ないが、ダウンロード版はシリアルや本体がきちんと保存してあるか確認する。 余裕がある人はバックアップソフトで、クローンを作るということもあり。 それ以上アンインストールすべきかどうかは考え方次第で、神経質な人は抹消ソフトをかけて出す人もいれば、一応リカバリーして出す人もいる、そこそこ名のあるメーカーなら個人情報の管理もしっかりしてるので、そのまま出しても問題ないとは思う。 現実、中古のHDDを買ったら、(自分が作ったファイルをうっかり消したので)復元ソフトをかけたら、前の人のデータも復活した経験はあるので、どうするかはTPOに合わせてください。

matsu70kk
質問者

お礼

アクティベーションについては初めて知りました。 電話認証などにならないように、ネットにつないで行うようにしたいと思います。 修理に出すのは有名メーカーなので仰るようにあまり心配しないようにしますが、中古のHDDから前の人のデータまでが復活してしまうとは驚きました。 色々と教えていただきどうもありがとうございました。

その他の回答 (2)

noname#132800
noname#132800
回答No.2

ファイルを保存してるのなら、「リカバリ」すれば良いだけです。メモ帳、ペイント、電卓・・・もともとOSに入ってます。必要なファイルをバックアップしてなかってのですね。この際外付けHDDを購入してバックアップを薦めます。

matsu70kk
質問者

お礼

バックアップは最小限のものだけをCDに複製していたのと、Norton360が定期的に動いてバックアップらしき事をしてくれていましたが、実際Notrton360のバックアップはパソコン内のローカルフォルダ(D)という所に保存されているので、パソコン自体が起動しなくなったら使えないバックアップなのではないか、と思ってしまいます。 ペイントなどのバンドルされたソフトは、パソコンメーカーがパソコン組み立て時にインストールした、という事ではなく、Windows Vistaの中に入っていたという事ですね。 外付けHDD、とても欲しくなりました。 色々とどうもありがとうございました。

noname#131542
noname#131542
回答No.1

データバックアップしておけば、削除は必要ありませんが・・・。 故障部品の交換だけですから、中身は触れません。 メーカーが勝手にHDDの中身を検索はしません。 ウィルス関係とかなら見るだろうけど、ハード系なら交換するだけですから メーカーが勝手にソフト削除もありません。絶対に HDDがらみの故障だったらハードディスク交換するだけだから

matsu70kk
質問者

お礼

修理=すべて分解、というイメージを持っていましたので、 言われてみれば、モーターの異音に関する修理なら、 中身までは関係ないとわかりました。 どうもありがとうございました。

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