デバイスドライバのアンインストール

質問

Realtek AC'97 Audio デバイスドライバのアンインストールができません

Windows XP のクリーンインストールを実行中のことです。

SoundMaxをインストールすべきパソコンに、誤ってRealtek AC'97 Audioのデバイスドライバをインストールしてしまいました。
インストーラの進行中、パソコンが突然ブラックアウトし、再起動がかかりました。再起動後、システムからサウンドデバイスがない旨のメッセージが出ました。
実際に、音はなにも出ません。
そこで、正しいSoundMaxデバイスドライバをインストールしたら、音は正しく出るようになりました。
ところがコントロールパネルのプログラムの追加と削除にRealtek AC'97 Audioが残っております。削除しようとすると、次のようなメッセージボックスが現れます。

１つ目：
>Setup DLL\SetupDLL.cpp(391)
pAPP:Realtek AC'97 Audio
PVENDOR-Realtek Senmiconductor Corp.
PGUID:fb08f381-6533-4108-b7dd-039e11fbc27e
$11.50.0.42618
@Windows XP Service Pack 3 (2600) BT_OTHER 23264

OKを押すと、

２つ目：
セットアップでエラーが発生しました。
次のことを実行してください。
　- 実行しているすべてのプログラムを閉じます。
　- 一時フォルダ（temp）を空にします。
　- インターネット接続を確認します（インターネット ベースのセットアップ）。
それから、セットアップを再度実行してください。
エラーコード：　-5001

そこで、メッセージに従って実行しましたが、そのあと再度削除しましたが、同じ結果でした。

PC:東芝製CELSIUS M410（法人向けPCワークステーション）

回答No.3

kenshiro777 · ベストアンサー

間違ったドライバをもう一度再インストール実行しても
堂々巡りな気がします。
クリーンインストール直後でしょうから、再度一から
やりなおしたほうが気持ちもシステムもスッキリするのでは？

嫌なら、レジストリ内の当該エントリーを検索手動削除と
作成されたであろうフォルダの手動削除が必要でしょう。

どちらが面倒かといえば後者。
不要なエントリーであるか判断つくかどうか。
間違えればよからぬ新たなトラブル発生も。
結局一からやり直し、みたいな。

中途半端なインストールになっていますから、インストーラに依らない
きれいな手動削除は困難と思います。
Driver Sweeper等削除ツールが使えれば、これをを使う手もありますが、
これもリスクを伴います。

お礼

やはり最初からクリーンインストールすることにします。
回答ありがとうございました。

回答No.2

koi1234

再度　Realtek AC'97 Audio　をインストールしてみてください
正常終了したらその後アンインストールを行ってみてください
※　（再）インストールで正常終了していることが条件
（メッセージに従って～～　　　ということはそれやっても変わらないのかな？）

その段階でアンインストール情報が残るなら手動で情報のみを
削除するしかありません（それについてはとりあえず保留）

もし再インストールがうまくいなないのであれば
単純にアンインストール情報を削除して他を無視する（上記保留と書いた内容）
最初からセットアップやり直す　　等の方法があります

お礼

やはり最初からクリーンインストールすることにします。
回答ありがとうございました。

回答No.1

Takuya0615

XP　SP3ではよく起こる不具合です。

レジストリエディタをいじって云々・・・。
説明が面倒いので
「コントロールパネル」→「ソフトウェア削除」→「SP3」アンインストール。

これにていろいろ試してください。

全てが完了してからSP3を導入しましょう。

お礼

やはり最初からクリーンインストールすることにします。
回答ありがとうございました。