Error 1304

質問

Microsoft Office 2010 を２つ購入しました。富士通 FM-V BIBLO ＮＢ７５Ｇ には普通にインストルが出来ましたが、SHARP Mebius PC-CL1-６CA ではインストール完了直前で Error 1304 が出てしまいます。Mebius は約半年前に譲り受けたものでHDDが破損していたので、業者に依頼し新品のＨＤＤと交換してもらい Windows XP と Office xp をインストールしてもらいました。ネット上に出ている、特に Microsoft のサイトに出ている解決策をやってみましたが毎回あと１っ歩というところで同じエラーが出ます。FMV で普通に出来たことから、Mebius 内のどこかに問題があると思います。HDDのエラーチェックを何度もしましたが何の問題もありません。インストールが成功する良いアドバイスがあれば宜しくお願いします。

回答No.4

nicotinism · ベストアンサー

そんな解決方法があるとは！！！！！！！！！！！
これから2010へ移行したいと思っている方には貴重なレスだと思います。
こちらこそ御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お礼

いろいろな方からアドバイスをもらい一歩手前まで来ていて、このダウンロードが最後の一歩だったかも知れません。きっとそうだ。ありがとうございました。

回答No.3

nicotinism

申し訳ないのですが、多分、ガセネタのような気がしますので
他の手を尽くされてから試したほうが良いようにも思います。(^^ゞ
そちらの状況が分からないので・・・
二台のノートがルータ等を通じて物理的につながっている様なら
両ノートPCに同じユーザ名（Administrator など）と同じパスワードを設定します。
で、FM-VのCDドライブを右クリックし、
「ネットワーク上でこのドライブを共有する」にチェック。
これでメビウスの方から、FM-Vのドライブが利用できるかと思います。

ただ、OfficeXPはインストールできるとの事ですので
最初の話に戻りますが、他の原因が潜んでいるのかも？
たしか最初の三回？は無料でMS社のサポート電話が使えたような記憶が・・・
OSだけが対象だったかも・・

お礼

下のURLからMicrosoft .NET Framework 4 (スタンドアロンのインストーラー)をインストールしたら上手くいきました。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a391abd-25c1-4fc0-919f-b21f31ab88b7&displaylang=ja

いろいろ考えて下さりどうもありがとうございました。

回答No.2

wr_limited2004

office-xpをアンインストールしてから、office2010をインストールしては・・・？

お礼

ありがとうございます。アンインストールしてフォルダもファイルも削除しました。ただ、完全に削除しきれたかはわかりません。アンインストールした後、エクスプローラーからプログラムの中の Windows Office のフォルダとファイルを削除し、更に common file 内の Microsoft Shared の OFFICE も削除しました。

回答No.1

nicotinism

果たして二つ購入する必要があったのかな？
●パッケージ版でインストールできる台数について
http://www.microsoft.com/japan/athome/umall/office2010/upgrade.aspx#qa2

Office 2010 はWindowsXPでは SP3以上からサポートされていますが
この辺は大丈夫ですよね。

本題に入ります。
Google って見るとOffice2003の場合ですがCDの読み込みで
インストールできない場合があるそうなので
http://support.microsoft.com/kb/321339/ja
↑で解決できなければ。。。

FM-VのCDドライブを共有設定してそこからインストールされては？
多分、CDのルートフォルダにSETUP.EXE とか何とかがあるかと。
※Office2010のパッケージ版は持ち合わせていません。あしからず。

当方はCDドライブの無いノートにインストールするときは
別マシンのCDを共有設定して、いつも行っています。
参考になればよいのですが、さて。

お礼

ありがとうございます。申し訳ありませんがこの「FM-VのCDドライブを共有設定してそこからインストールされては？多分、CDのルートフォルダにSETUP.EXE とか何とかがあるかと。当方はCDドライブの無いノートにインストールするときは別マシンのCDを共有設定して、いつも行っています。」をやる手順を教えて頂ければ幸いです。過去に調べたアドバイスの中に「All User が共有できる設定にする」というのがありましたが手順がわかりませんでした。 Windows XP Home edition では設定できないようなことが書かれてたと思います。それと似ているような気がするので試してみたいです。

補足

Office XP はインストール出来ますが、何故か2010は出来ないのです。