NIFTYのWEBが受信できません！！！

質問

いつもこちらでお世話になっています。
実は、2日ほど前からNIFTYのWEBメール受信ができないようになってしまいました。
ウィルスの可能性も考えているのですが、実はＰＣを２台併用していまして、
どちらのＰＣにもメール受信が99.9％確認されません。
（ちなみに残りの0.1％はスパムメールで、当該メール「拒否」を「受信する」にした所、
そのメールは受信されました。）

　送信の方は問題なくできています。（自分の携帯メールへ送信して確認。）

　NIFTYへ電話して聞こうかとしたのですが、
適切な電話番号がわからず、電話できていません。
どなたか、対処方法をご存じであればよろしくお願い致します。

　メールボックスは、最終で２日前に受信したものが最後です。
こうなると、あまりにも心配でさみしくて、まいってしまいます。
ここまで来ると、いらないはずのスパムメールだけが
自分の事を無視せずにいてくれるんだと慰められているような錯覚に陥っています、、、。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>受信メールは現在７通しかなく、

外れでしたか。
他のブラウザでも同じでしょうか？
それと、しばらく時間をおいても解決しないようなら、やはり@niftyのサポートへ連絡した方が良いですね。
http://support.nifty.com/support/madoguchi/index.htm

お礼

返信ありがとうございます。
今夕、何とか復旧できました。
原因ですが、「スパムメールブロック条件」のところで
「設定した条件にあてはまらないメールを」「受信する」にすべき所が
「拒否する」になっていました。

　確かにスパムメールの登録をした事はありますが、
最近はこの画面にアクセスした事がなかったので
おそらく何らかのプログラムが干渉したのではないかと思われます。

　お忙しい中、コメントを下さいましてありがとうございました。

回答No.2

jein

＞どちらのＰＣにもメール受信が99.9％確認されません。
Webメールはメールボックスに直接ブラウザ経由でアクセスしますから
アクセスする環境が複数あるとかそういうことは関係ありません。

テストメールの送受信に問題がないか確認してください。
自分で自分に送った物が受け取れるのならメールボックス自体の動作に
不具合はありません。

例えば、スパムメールで届くもののうち、送信者ヘッダを偽装している
ものがあるのですが、こういう類のものを受信拒否に設定した場合
送信者名があなたのメールアドレスに偽装してあると、自分で自分宛の
メールを受信拒否することになります。そういうことをやっていませんか？

迷惑メールなどの設定を確認し、あなた自身のアドレスなどが
間違って設定されていないか確認してみるのがいいでしょう。
https://enter.nifty.com/webapp/mail/spamfilter/SpamFilterSet
（このページへのアクセスには@niftyへのログインが必要になります）

お礼

返信ありがとうございます。
今夕、何とか復旧できました。
原因ですが、「スパムメールブロック条件」のところで
「設定した条件にあてはまらないメールを」「受信する」にすべき所が
「拒否する」になっていました。

　確かにスパムメールの登録をした事はありますが、
最近はこの画面にアクセスした事がなかったので
おそらく何らかのプログラムが干渉したのではないかと思われます。

　お忙しい中、コメントを下さいましてありがとうございました。

回答No.1

violet430

メールボックスにメールが溜まりすぎていて、サイズの大きなメールを受信dきない状態になっていないですか？
受信箱にメールがあるなら削除してみて下さい、

お礼

早速の返信、ありがとうございます。
受信メールは現在７通しかなく、
メールボックスの使用状況も１％です。
不思議です、、、。