outlookが起動しなくなりました

質問

outlook２００７が起動しなくなりましたので、先ほどｏｕｔｌｏｏｋ２０１０へアップグレードしましたが、数日前と同じ同じように、次の画像のようにエラー表示が出ています。

原因と修復の方法を教示ください。

回答No.2

10CubeLeaf · ベストアンサー

エラーメッセージからすると、原因は Outlook がメールを保存する PST ファイルが破損してしまい、正しいデータが保存されていないことにあります。

このような場合、Outlook を再インストールしたりアップグレードしたりしても現象は回避できません。
Outlook を正常に起動するためには、http://support.microsoft.com/kb/829918/ja の手順で新しいプロファイルを作成し、そちらで設定をやり直してください。
なお、以前受信したデータはおそらく破損した PST ファイルに保存されているため、残念ながら復旧は困難と思われます。

回答No.1

violet430

こちらは？
http://support.microsoft.com/kb/977908/ja

お礼

ありがとうございました