Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓが勝手に起動します

質問

数ヶ月くらい前からですが、Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓが勝手に起動し、右上の×印で閉じると、しばらくしてエラーメッセージ画面の際によく出る「ボン」という鈍い音がします。しかしこのとき、エラーウインドウは出ません。
　そして、次にＯＥを起動させた際、決まって「前回、Outlook Express が正常に終了しませんでした。 メッセージが原因である可能性があるため、プレビュー ウィンドウは表示されません」という画面が出ています。
　なぜこのような現象が発生するのか、対処方法を教えてください。
　ＯＳの種類はＷｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ　Ｈｏｍｅ　Ｅｄｉｔｉｏｎ　ＳＰ２　メモリの容量は１ＧＢ、ＨＤＤの空き容量は１９．７ＧＢです

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

Windows起動時ではなく、使用中に起動するのですか？
考えられるとすれば
・ブラウザのメールリンクをクリックした
・タスクスケジューラなどで自動実行された
・ウイルス他スパイウェアが原因
でしょうか。
まずは原因を突き止めることだと思います。
一つの手がかりとしてmsconfigで常駐ソフトを止めてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

原因を突き止めるのが難しいようなら全データをバックアップしてリカバリをお勧めします。
OEのバックアップは以下で行います。
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

回答No.2

k-f3

「スタート」→「すべてのプログラム」→「スタートアップ」に、「Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ」があれば右クリックで削除し、再起動する。

お礼

ご回答ありがとうございます。
　スタートアップに、「Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ」は、ありませんでした。