imacでのキー入力がおかしいのですが

質問

助けて下さい。

imac（osX10.6.4）を使用しておりますが突然キー入力がおかしくなります。
例えば　じかん　と打ち変換をかけると　n　のみのが表示される。
　　　　げんいん　と打つとまた　n　のみが表示される。
　　　　せいい（誠意と変換したい）　と打つと2文字目の　い　を打ったと
　　　　同時に　i　のみが表示されてしまう。

ちなみにP+R+⌘+altでの電子音4回後の立ち上げでも直りません。
キーボードビューアでの打ち込みでも同じ症状です。
ただ、　じかん　と打って普通に　時間　と変換できる場合もあります。
ですが、一度上記の症状が出だすと止まりません。
Dキーから立ち上げてのハードウェアテストは一切問題ありませんでした。

今の状況では仕事になりません。mac自体も今年の3月に購入したばかりの新品です。
どなたか良きアドバイスをお願いします。
どれだけ検索しても同症状の質問すら載っていませんでしたので・・・

回答No.6

rnnkm

私も同じ経験がありAppleサポートに問い合わせをした経験があります。

Home/Library/Preferences/com.apple.JapaneseAnalysis
を削除して再起動してみてください。

時間が経って同じ症状が出たときも同様の対処でいいかと思います。

回答No.5

bunjii

>ただサポートに連絡したのですが、購入後３ヶ月以内なら無償ですが・・・
>ということでなんとか自分で解決しようと試みました。
保証書を確認して下さい。
保証期間は1年になっているはずです。
サポートセンターの係員が勘違いしていませんか？
購入したショップにも念のため確認して下さい。
尚、参考URLからシリアルナンバーを入力して保証状況を確認できるようです。（私は使ったことありません）

参考URL：

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

回答No.4

harawo

http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html

「Appleのコールセンターに電話しても、なかなかつながらない」という人のために、インターネットから修理申し込みができるようになりました。上のリンクから始めてみてください。

回答No.3

50kata

いやいや，それは電話でのサポートの話です．一年間は保証ですので，キーボードだけの在宅交換を申し込んでそれでだめなら修理を依頼しましょう．函はクロネコのお兄さんが持ってきますので預けるだけです．早ければ中一日で戻ってきます．

回答No.2

bunjii

販売店またはメーカーのサポートセンターに申し出て保証期間の不具合として無償修復を依頼して下さい。
不慣れな点検や素人修復より早く確実です。

お礼

bunjiiさん　アドバイスありがとうございます。

ただサポートに連絡したのですが、購入後３ヶ月以内なら無償ですが・・・
ということでなんとか自分で解決しようと試みました。

もう一度連絡して具体的な料金など聞いてみます。

回答No.1

50kata

Google日本語入力で同じ現象が再現するか試しましょう．

お礼

50kata様

アドバイスありがとうございます。　
google日本語入力なるものをはじめて知りました。ですが、試したもの直っておりませんでした。
mac15年使ってますがこんな現象初めてで本当に困ってしまいます。