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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：起動後、アイコンをクリックしても反応せず固まってしまいます。）
アイコンをクリックしても反応せず固まる問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- Windows Vistaを使用しているパソコンで、起動後にアイコンをクリックすると反応がなく固まってしまう問題が発生しています。この記事では、この問題の原因と解決方法について説明します。
- ウイルスバスターからのポップアップで拒否を選んだことが原因で、アイコンをクリックするとフリーズしてしまう問題が生じています。この記事では、この問題の解決策として、ウイルスバスターのアンインストールやリカバリの方法について詳しく説明します。
- パソコンの取り扱い説明書やヘルプで、アイコンをクリックしても反応しない場合はリカバリを行うことが推奨されています。しかし、他にも手段があるかもしれません。この記事では、アイコンの反応しない問題の他の解決方法についても紹介します。
- panpanpan11
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
そうですね。拒否したのが直接の原因ですね。 ファイアウォールの機能なのですが、この設定を自分で編集できますか？ 自分で編集できない様なら、セーフモードからウイルスバスターを一度アンインスールすると良いと思いますが、できないのでしょうか？
お礼
お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。 あれからなぜだか、なんの問題もなく起動してフリーズすることもありません。 どうしてなのかはわからないのですが(笑) 回答は今後の参考にさせていただきます。 すぐに回答していただいて助かりました、ありがとうございました！
補足
さっそく回答してくださってありがとうございます。 ファイアウォールの説定を編集とは有効か無効かにする ということですか？（無効にしてみましたが状況は変わりませんでした。 通常どおり起動してみたところ、ウイルスバスターの黒いアイコンはくるくる回り しばらくすると止まります） ウイルスバスターはアンイストールしました。 （「コンピューターと機能」の画面ではこのアイコンは消えてますが、起動するとあります） そうしたら代わりにメモ帳のようなアイコンが現れました。 そこをクリックすると黒い画面に英語の文章が並び、わたしが拒否した日付も載っています。 なにかをスキャンしてるようで、いちばんしたの文字の末尾が変わっていき しばらくすると止まります。 そのアイコンは「Virus Scan」と明記されてます。 また質問になってしまいますが、このことから どうすれば良いかわかりますか？ つたない文章でごめんなさい、よろしくお願いいたします。