Windowsメールで添付ファイルが開けないというトラブルで、行き詰っ

質問

Windowsメールで添付ファイルが開けないというトラブルで、行き詰ってしまった為ご質問させて頂きます。
添付ファイルをクリックしても全く何も反応がなく、保存しようとすると「コマンドを実行できませんでした」と表示されます。

色々と過去の回答なども見て、JWordのアンインストール、Vista対応のJWordのインストールを実行しましたがやはり開けませんでした。ちなみに、エクセルのファイルで、ソフトも入っております。

他の原因がなにか考えられますでしょうか。
過去の質問、回答を参考にオプションなどもいじってみましたが、駄目でした。

何卒、解決方法のご教授をよろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃１です。

＞Jwordはアンインストールした状態でも確認しました。

そうですか・・。
これはプログラムの追加と削除から正規の手順でアンインストールされたのですね？

もし、そうでないのでしたら、先の2番目のURLにある上書きインストールで再度アンインストールを試してみたらどうかなと思いますが。

お礼

丁寧な返答ありがとうございます！
さっそく試してみます！
どうもありがとうございました！！

回答No.2

violet430

リンクをみて下さい。このメッセージは、HDDの空き領域が不足している時に出てくる様です。
http://support.microsoft.com/kb/171464/ja
それで、もしも空き領域が十分あるのに出ている場合は誤認識も考えられますので、その場合はWindowsメールを再インストールした方が良いという結果になりますが、単体での再委員ストールはないので、結局の所、WindowsLiveメールなどの他のソフトへ移行するのが良いのではないかと思います。

お礼

なるほど！空き容量は十分にあるので、再インストールという方法になるのですね・・・。
他のソフトの移行も検討してみます！
ありがとうございました！！

回答No.1

noname#151570

JWordは、必要なプラグインなのですか？
また、アンインストールされたとのことですが、その状態で確認されましたか？

vista対応とのことですが、アンインストールしないと改善しないかも知れませんよ。
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistanetworkingja/thread/3e99f6ff-7437-4078-b0a8-a816cfb57f5c
http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm

補足

さっそくのご返答ありがとうございます！
Jwordはアンインストールした状態でも確認しました。
ですが、やはり変わらず開けず、困り果ててしまった次第なのです。