落札した商品が届きましたが、送料が記載内容の金額と違っていたので、相手

質問

落札した商品が届きましたが、送料が記載内容の金額と違っていたので、相手の方に問い合わせたところ、『料金設定は楽天オークションサイドが決めているから、そのままでお願いします。』とのお返事でした。

請求送料料金は５５０円実際は４００円で届きました。

支払いはドコモ支払いで受け取り確認は２５日迄です。

商品は受け取っているので、早く次の手続きに進みたいのですが、何故、実際より多く支払わなければいけないのか、疑問が残るので、回答、宜しくお願い致します。

回答No.4

hiro98_web · ベストアンサー

定形外の特定記録郵便で550円ということは
500gまで390円+特定記録+160円のケースですね。
これだとせこい出品者が特定記録の160円をけちって
懐に入れる場合があるようです。もちろんルール違反です。
よくあることではすまされません。
ただその場合は390円になるはずなので400円というのは
ちょっと不思議ですね。

ただどちらにしても質問者さんがすでに納得しているのなら
ことを荒立てて評価に影響するのもあれですので
今回は不問にするというのもありでしょう。

今回のケースは質問者さんが気をつけて入札していても
起こります。出品者が勝手に約束と違う配送方法を
選んだだけですから。次回は定形外の特定記録郵便だったら
配送後、追跡番号を要求したほうがいいかもしれません。

お礼

再度の回答有り難うございました。
特定記録にはなっていたので、おそらく、基本料金が違うのかと思ったんですが…。
料金が違えば、切手などで返して下さるなど、今まで取引した方々が、皆さんとても丁寧で細かいところまで、きちんとされた方ばかりだったので相手の方のアッサリした対応も少し残念でした。
回答頂いて、気持ちの切り替えも出来ました。
本当に何度も有り難うございました。

回答No.5

hiro98_web

たびたび失礼します。
そうですね。250gまでの料金240円だと
特定記録の160円を足せば400円ちょうどですね。
だとしたらぎりぎりの場合、受け付けた局員に
よっては1クラス下にしてしまった可能性はありますね。

回答No.3

hiro98_web

配送方法が書いてないので想像ですが、
匿名のポスパケットでしょうか?
それなら550円で正しいです。

内訳は
ポスパケットが350円
宛名変換で50円
あと楽オクが匿名手数料と称して150円搾取します。
したがって出品者に差額の150円がいくわけではなく
楽オクの懐に入るわけです。

お礼

回答有り難うございました。
次回からの参考にさせて頂きます。
有り難うございました。

補足

回答有り難うございました。
配送方法は定形外の特定記録郵便です。
料金は条件と違っていました。

幸い、今まではこうしたケースの方とのご縁がありませんでしたので…
他の回答を見ても、良くあることのようなので今度から気をつけて入札します。

回答No.2

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

私は、良くヤフオフを利用しています。

送料の多少の違いは、日常茶飯事です。

なので、出品者様は送料は一律にする人もいます。

多少の差なら、手間賃と割り切りましょう。

ご参考まで。

お礼

回答有り難うございました。

幸い、今まではこうしたケースがなかったので、次回からは気をつけて入札します。

次回からの参考にさせて頂きます。有り難うございました。

回答No.1

aokii

実際は４００円で届きましたというのはどのようにして確認されましたか。
落札条件を再確認して、４００円と記載されていたら支払いの必要はありません。

お礼

回答有り難うございました。

配送方法は定形外の特定記録のみ、送料５５０円とありましたが。
届いた商品には送料４００円となっていました。
幸い、今までこうしたケースの方とのご縁がなかったので、次回からは気をつけて入札します。

本当に有り難うございました。