「ウイルスバスター２００９」が、あと１年有効なんですが、今日「２０１１

質問

「ウイルスバスター２００９」が、あと１年有効なんですが、今日「２０１１年版インストール」と言うポップアップ広告をクリックして指示どうりに進むと、２００９年版がアンインストールされてしまいました。２０１１年版はインストールされていません。２００９年版があと１年あるので、元に戻したいのですが、アンインストールしたものは、だめなんですかね　？？？
どなたか、お教え願います。

回答No.3

mako2_u · ベストアンサー

既に回答が出ていますが。
ウイルスバスターのライセンス(使用権利)は
後継の新バージョンで引き続き有効なので、
2010でも2011でも元の有効期限まで使えます。
特別に理由がなければ2011をインストールされるのが
よろしいかと思います。
「最新版ダウンロード」のページからダウンロードして
元のシリアル番号を使って2011をインストールすれば
よろしいかと思います。
http://www.trendmicro.co.jp/download/default.asp?Homeclick=support_03&cm_re=Corp-_-support-_-download
(お望みなら2009/2010もダウンロードできますよ)

お礼

早速のご回答有難うございました、どうも2009が完全にアンインストール出来てなかったようです。トレンドマイクロ社のサポートで何とか2011がインストール出来ました。有難うございました。

回答No.4

cider4

>２０１１年版はインストールされていません。
ウィザードに沿ってアンインストール（2009版が）されたのなら、再起動したら新しい2011年版がインストールされるはずですが…。
2009年版と違いメイン画面が地味？なので気が付かないということはありませんか？タスクトレイに見つからない場合、スタート＞すべてのプログラムから探してみてください。

※もしインストールされていなくてもデスクトップあるいは、ダウンロードファイルの中にそれらしいものはありませんか？

※それもない場合ほかの方の回答のように新たにダウンロードして、以前のシリアルNoを入力すればOKです。

お礼

早速のご回答有難うございます、どうも2009が完全にアンインストールされていなかった様です。トレンドマイクロ社のサポートで何とか2011がインストール出来ました。有難うございました。

回答No.2

Eureka_

ウイルスバスターのサポートポリシーはよく知りませんけども、2009版の更新期限が残ってるなら2011版をダウンロードしてインストールできるんじゃないです?
2011は嫌だ、2009が良いんだというのであればこれは回答になっていませんが、2009はこの年末でサポート切れますし乗り換えの準備はしておかれるべきかと。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/end_support/index.html

一応2009のダウンロードURL書いておきますね。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=67

お礼

早速のご回答有難うございました、2009は今年末でサポートが切れるんですね、初めて知りました。
何とか2011をインストール出来ました、有難う御座いました。

回答No.1

kaeru911

駄目じゃないけど。2009のメディアや体験版をインストールしてやれば良いだけ。有効にならないならメールや電話。
個人的には今なら2010にアップグレードするけど。2011はまだ不安定だし、評価はいまいち。

お礼

早速のご回答有難う御座いました、トレンドマイクロ社にメールして何とか2011をインストール出来ました。
有難う御座いました。