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docomo圏外の賃貸
- 結婚を機に、嫁さんと二人で都内の賃貸住宅に引っ越しました。下見時に気に入った内装で契約しましたが、docomoの携帯が部屋の中では圏外になってしまいます。
- ホームアンテナを設置してもらいましたが、有線タイプでしか利用できず、充電中は圏外になります。部屋は1階なのでベランダに置くこともできず、通話や充電が困難です。
- 仲介業者や管理会社からこの問題についての説明がなかったため、不満を感じています。今後の引っ越しを考える際に、不動産屋に対して請求をすることは可能でしょうか？
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大家しています。 > 仲介業者や管理会社から「訳あり」として言われなかった事に不満を覚えます。 仲介業者は勿論のこと、管理会社や大家さえどこの携帯がどれくらいの強さで繋がるかなんて調べてもいません。知っているのはソフトバンクが電波が弱い？ことくらいです。苦情は「圏外が少ない？」と宣伝しているドコモの方にしてください。 > インターネットの無線LANもほぼ接続不可能です 室内に設置した親機から無線LANが繋がらないのでしたら機器の方が問題でしょう。それほど広い物件でもない限り繋がって当たり前です。 > 引っ越しも考えておりますが、不動産屋に対し、何かしら請求できないでしょうか？ （礼金や仲介手数料の返金等） あり得ません。むしろ『短期ペナルティー』があるならそれの方が適用されます。
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- nemuchu
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おそらく、軽量鉄骨の建物でしょうか？ あれは、鉄板が壁の中に入っているので電波をさえぎってしまうんですよね・・・。 ただ、建物は丈夫で地震にも強いなどの利点もありますよ。 不動産会社には、携帯電話キャリアの通信状況や、宅内無線LANの通信状況を保証・通知する義務はありませんし、 携帯や無線がつながる事を強調して広告をしているのでもない限り、つながらなくとも「訳あり」扱いにはなりません。 携帯電話は無線LANがつながって当たり前という感覚を持っているのは、本当にここ数年のごく新しい習慣ですから。 どちらかというと、そんな事で訳あり/瑕疵物件扱いされたら、不動産会社にとってはいい迷惑で、クレーマー扱いされてしまうかと。 法的になんら問題がない取引ですし、貴方が不満をもったとしても残念ながら何も請求はできません。 (まぁ、ものすごくお人よしな不動産屋でしたら、手持ち物件のなかで携帯のつながる別の物件を手数料ナシで紹介してくれる等の対応はあるかもしれませんけど。) 無線LANがどうしても使いたいのでしたら、次回からは事前にご自分で確認され、軽量鉄骨など無線つながりにくい建物は避けてください。 今後の対応ですが、LANについては、有線にすれば解決です。 また、docomoに事情を話し、ホームアンテナでもう少し使いやすくなる物がないかよく相談してみるのも良いとおもいます。 ショップ店員は詳しくない場合もありますので、お客様相談室のほうがいいですね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 今後の対応までご教示いただき感謝致します。 携帯がつながって当たり前というのは、ごく最近なんですね ホームアンテナは他に無いようですので、引っ越しやキャリア変更を検討します。 ご回答どうもありがとうございました。
- nabituma
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いや、そんなことを告知する義務はないかと。 キャリアがdocomoは大丈夫でしょうか→だいじょうぶですと言われていれば問題ですが。 不動産屋はあなたがdocomoを使っていることを知りませんし、知る必要もないです。 ＞ちなみにインターネットの無線LANもほぼ接続不可能です 公衆無線LANでしょうか。 繋がるところのほうが珍しいでしょう。 個人のならADSLだろうと光だろうと引き込んで無線LANの親機を設置するだけです。 個人で設置しますよね。
お礼
ご回答どうもありがとうございました。 携帯電話の電波は「訳あり」にはならないんですね。 利用者側の感覚からして「当たり前」だったので 騙されたって気持ちになっていました。 （せめて仲介業者が把握しておいて欲しいですね・・） 無線LANですが、モバイルルータタイプのネット接続環境です。 （イーモバイルやワイマックスのような）言葉が足りませんでした。 次回部屋を探すときは気をつけます。 ありがとうございました。
お礼
ご回答どうもありがとうございました。 大家さんの立場からご回答いただき理解が深まりました。 利用者の立場として携帯電話の電波は当たり前と思っていました。 今後気をつけます。 どうもありがとうございました。