Windows liveメール上でメールが中身無しで表示されてしまう

質問

Windows liveメール上でメールが中身無しで表示されてしまう

いつもいろいろと参考にさせて頂いております。

Windows7上でWindows liveメールを使用しておりますが、
ここ数日届くメールが、宛先は（不明）となっており、サイズは0kb、本文は何も表示されない、
という状態になってしまっております。
プロバイダ（So-net）側のメールビューアでは該当のメールはきちんと表示されるのですが、
Windows liveメール上では上記のような状態になってしまっています。
今のところ、送信元などに共通点は見いだせておりません。
こうなってしまう原因と、対策をご存じの方はおられませんでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞プロバイダ（So-net）側のメールビューアでは該当のメールはきちんと表示されるのですが、

これらはちゃんとサーバー上にあって、迷惑メールではなくて、普通の真正なメールということがお判りになりますか？

特に不審なメールでなく、POPアカウントでしたら、サーバーからヘッダ情報の取得やメール本文のダウンロードができていない状態にあるように思えます。

また、一覧でメールを選択して、右クリック→プロパティの「詳細」タブで、メールヘッダが解りますが、これにはちゃんとヘッダは取得できているのでしょうか？

ここで、To:の表示が空欄であったり、他のヘッダ項目でもおかしい症状がある場合は、サーバーから情報を取得できていないことになります。

仮に、サーバーが不調でないのでしたら、Windows Liveメールの不調を疑って、メールデータ、アカウントなどのバックアップを行って、Windows Liveメールの初期化を試してみたらいかがですか。

Windows Liveおすすめパックから「Mail」をアンインストールして、C:\Program　Files\Windows Live\Mailの削除と、
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail※フォルダのデスクトップへの移動後に、再インストールになると思います。
※Windows Liveメールの個人の設定データが保存されています。

また、他のメールソフトで受信してみたら、症状の原因の切り分けができると思います。

お礼

こんにちは。
アドバイスありがとうございます。

まず、対象のメールは不審なものではなく、
これまでも何度かやりとりをしている親族からのメールも含まれていました。
メッセージのプロパティを見ても、ヘッダは取得出来ていませんでした。
何らかの理由で、メールのヘッダ情報が取得出来ていない状態ということのようですね。

本日、お昼過ぎ以降に届くメールはきちんと表示されるようになりましたので、
プロバイダ側で何か問題があったのかもしれませんね。
また現象が出るようであれば、Liveメールの再インストールをしようと思います。

ありがとうございました。