オークションにて、「正規品・新品」とあるものを落札いたしました。

質問

オークションにて、「正規品・新品」とあるものを落札いたしました。
しかし偽物だったので、返金を求めたいのですが出品者と連絡がつきません。
間違いなく詐欺だと思うのですが。

このようなケースはどうすれば返金してもらえるのでしょうか？
そしてどこに相談すべきなのでしょうか？
このようなケースで返金出来た方、どのようにすれば良いのでしょうか？
教えて下さい。

回答No.1

zongai · ベストアンサー

とりあえず、オークションのヘルプやガイドラインを参照しましょう。
悪質な利用者ですので、オークションの運営者への報告を。対応の仕方も合わせて問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

無事返金させました。
ありがとうございました。