仕事で国外に郵送する際の利用業者につきまして。

質問

仕事で国外に郵送する際の利用業者につきまして。
当部署では、月に2,3回ほど中国、韓国向けに書類の発送をしています。（中身は契約書、見積書など軽い書類が主です）
前は、Fedexを利用していたのですが経費削減のため、なるべく安く済ませるようにEMSを利用することにしています。
ちなみにFedexだと3,000円程度、EMSで1,000円程度です。

単に「安い」という理由でEMSにしましたが、発送先に対して失礼な送り方ではないかが不安です。
噂レベルなのですが、EMSは送付先の会社まで届けてくれないことがある、と聞きました。不在の場合は、日本で言う不在表も入らず、現地郵便局に取りに行くしか方法が無い、など。あくまでも噂ですが、少し不安になってしまいました。

質問は以下の2点となります。

1.発送先が大切な取引先の場合でもEMSでの送付は失礼ではないでしょうか。

2.EMSと同額でクロネコヤマトの国際宅急便がありました。
EMSとクロネコ国際宅急便を利用するに当たってのメリット/デメリットがありましたらご教授願います。

個人的にはいくら経費削減でも配送に当たって先方に失礼があったり、最悪発送物紛失などがあると困るので、安さも大切ですが安全性を知りたいと思います。

漠然とした質問ですが、よろしくお願いいたします！

回答No.1

Wendy02 · ベストアンサー

>1.発送先が大切な取引先の場合でもEMSでの送付は失礼ではないでしょうか。
そういう感覚は必要ないと思います。私自身は、対ヨーロッパでしたから、EMSがほとんどです。

私は、FeDex などは、アメリカの会社が使うものだという認識です。もちろん、会社自体は、バブルの時代にFeDex はよく使っていましたが、私自身は、ヨーロッパ向けということもあって、EMSか速達(Express)でした。例えば、小切手を送るようなこともないなら、高い運賃を使って送る必要がないと思います。

>2.EMSと同額でクロネコヤマトの国際宅急便

だいたい、FeDex を使うというのは、対アメリカ向けですか、それとも、辺ぴな国の場所ですか？先進国どうしなら、EMSで十分だと思います。もちろん、いろんな経費とか手間を考えて、私は、UPSを利用していました。国内では、クロネコヤマトさんが、配達してくれますので、便利でした。しかし、UPSという指定を考えると、FeDex やDHLよりも、配達範囲が狭まるような気がします。

でも、[発送物紛失]と言われると、どうしようもないですね。国によっていろんな事情がありますからね。先進国では、イギリスがよくなかったです。一応、郵便では書留(Registered Mail)やEMSでも、トレース（追跡）は利きます。トレースは気が遠くなるほど時間が掛かります。また、何か心配なら、保健[付保ではなく、海上保険]を掛けるしかないと思います。

必要なら、今まで、FeDex で送っていた会社に、Information を出してもよいと思います。それでは困ると言ってきたら、FeDex で送ればよいと思います。

お礼

具体的に、また実例も交えてのお答えありがとうございます！

元々前の会社で対アメリカ宛にFedexを利用したことがあり、今の会社は運送業者の指定が無かったので伝票の書き方が慣れてるFedexを利用していました。
しかしEMSでも失礼に当たらないとのことなので、念のために各社に案内を出してみることにいたします。

今は、中国（北京、上海）、韓国、極稀にシンガポールへの発送のみです。
紛失に関しては噂レベルでしたが、追跡ができるシステムを利用して今後も経費と安全性のバランスを見て、発送業務を行いたいと思います。
本当にありがとうございました！