Widows Messengerで映像が上手く出ない・・

質問

Widows　Messengerで映像が上手く出ない・・

時局オンライン、知り合いオンラインで映像を開始しても、映像通話ができたりできなかったりします。
映像通話ができない場合でもメッセージのやり取りは画面上でできます。

でも、お互いのPCを再起動するなどして、映像通信ができることもあります。

どのような原因が考えられますか・・・
どなたか、ご教授ください。

遠方の知り合いとの会えない時間のデート手段です・・・

回答No.1

hatten62 · ベストアンサー

映像や音声通信は通信環境に影響されます。
よって、出来たりできなかったりするのは、ギリギリの通信環境
なのでしょう。
なお、双方の通信環境が悪いのは勿論、片方だけでも悪いと、この
ような現象になります。
一度通信スピードを計測してはどうでしょうか。
「速度.jp speed test」　http://zx.sokudo.jp/

両方の通信環境が「光」なら別の要因が考えられるでしょう。
ＰＣの不具合、通信機器の不具合等です。

参考URL：

http://zx.sokudo.jp/

お礼

hatten62さんありがとうございました。

当局はVDSLマンションタイプ１００Mの光ですが、他局の方は回線は関西圏のKOPTの光回線らしいのですが、家電量販店のPC購入SETUPでどうやらPCとルーターは無線のようです・・・・
おそらく、そこで通信速度が落ちたり通信品質が担保できない状況が発生していることは考えられませんか・・・？

回答No.2

hatten62

ANo.1です。

通信環境が無線ですと、ＰＣ設置場所によって電波の強度も薄れること
があるでしょうから、ノートＰＣなら無線ルータのそばに移動するとか、
または有線で繋いてどうなるか実施してはどうでしょうか。

先にご紹介したスピードテストはいかがでしょうか。
動画チャットでは、スピード「10Mbps」以上は欲しいところでしょう。
私の友人もVDSLマンションタイプ１００Mですが（実際のスピードは
5Mbps程度）、マンション内で回線使用者が増えると、やはり何度も
途切れてしまい、その都度ＰＣ再起動の憂き目に遭っています。