Norton AntiVirus 2002 延長キーを購入しようとして

質問

シマンテックストアのHPに行き、延長キーをカートにいれ、お会計をしようとすると、会員ログインしているにもかかわらず、自分の名前・住所・電話番号・Eメールなどを全て入力しなければなりません。これはログインしている意味があるのでしょうか？
ヘルプには、『一度ご登録致しますと、次回からは「ログイン名」と「パスワード」だけでご注文することが出来ます。 』と書いてあるのですが、ログイン名とパスワードだけで注文するためにはどうしたらいいのでしょうか？
一から個人情報入力してもいいんですけど、せっかく会員登録してログインもしているのになぁ、と思いまして。
回答お願いいたします。

回答No.2

nagare · ベストアンサー

延長キーは会員登録をしていても無視のようです
なんで無視なのかはシマンテックに質問ですね
（単なるサイトのバグか・・・）

違う製品なら住所とかでてきました

お礼

そうなんですか！
延長キーは無理されてるんですね(ToT)
回答ありがとうございました！！

回答No.1

PAP

この回答を書く少し前にログインを試みたのですが、ログインできませんでした。

もしかしたら、ストアの方に問題があるのかもしれません。ページの切替などに時間がかかるようでしたら、しばらくたってからやり直された方が確実かもしれませんね。（ログインできないのは私の方の問題なのかもしれません）