ウィズコムのQuicktionaryというスキャナ型の電子辞書を使用

質問

ウィズコムのQuicktionaryというスキャナ型の電子辞書を使用しておりましたが、
液晶画面が表示できなくなりました。画面は少し黒くなるので、電源は入るような
のですが、それ以降変化がありません。

　マニュアルは実家においてあり、見ることもできません。トラブル時のリセットの方法を教えて
いただけないでしょうか。リセットで直るようであれば、越したことはありません。

　日本でのサポート先が不明ですので、こちらも教えていただけないでしょうか。

　よろしくお願いいたします。

回答No.2

tobeistodo

私も同じ症状です。電源ボタンを押してからENTボタンを押すと、起動します。
ただ、毎回この操作で起動することになります。
ちなみに、電池残量確認のときに"Uncalibrated"が表示されてから電池残量が表示されます。

もしこの方法でダメなら、Wizcom社のホームページのsupport、FAQの
http://www.wizcomtech.com/eng/catalog/support/faq/default.asp?pCat=1&PlatformID=1
"Troubleshooting "の
"My Pen will not turn on. What should I do? "の項目だと思いますが、メモリーチップの取り扱いには、注意してください。

日本でのサポートは、ジャパン21社でお願いできると思います。
http://www.scanpen.jp/

回答No.1

noname#159916

WIZCOM サイト
http://www.wizcomtech.com/eng/home/a/01/defaultpromo.asp

サポートページ
http://www.wizcomtech.com/eng/support/a/01/default.asp

Quicktionary といっても種類があるようなので適切に選んで下さい。

日本語を使えるというと
Quicktionary2 か
Quicktionary2 premium
かな。

取説（日本語版はありませんね...）
http://www.wizcomtech.com/eng/catalog/support/fullGuide/default.asp?pCat=1&PlatformID=1

リセットというのは、ヒストリのリセットは掲載されてますが
（でも画面が読めないとだめっぽい）
ハードウェアリセットをかける方法は不明。

というか電池入れなおせばいいのでは。

もしかしたら電池が弱ってるかもしれなので新しいのに交換する。

日本に販売拠点はありますが、修理など受けるか不明。
http://www.wizcomtech.com/eng/purchase/whereToBuy/country/default.asp?CountryID=13

お礼

早々の回答ありがとうございます。
やはりリセットの方法はありませんか・・・
電池は新品で２回ほど試してみましたがだめでした。

おっしゃるとおり、Quicktionary2 です。和英に英英のチップを追加しておりました。
スキャナタイプに慣れてしまっているので諦め切れないで降ります。

ありがとうございました。