電子辞書の修理に関して

質問

現在、電子辞書をSHARPのPW-AT760を使用しているのですが、
１ヶ月ほど使用せず、画面を開いて見たところ、画面に薄いヒビが縦に入っていて、そこから何か青いものが見えました。
しかし、電源を入れると画面はきちんと表示されます。

今回、修理に出したいと考えているのですが、メーカ補償期間中です。この際は修理代金は無料なのでしょうか？それとも有償なのでしょうか？
また有償の場合ある程度の価格がお分かりの方は教えてください。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

ハードの故障は有償ですがソフトの不具合は無償です。取替えが必要な場合は、1万円くらいと思われます。

補足

手で触って見ると、傷が入っているとはまったくわかりませんが、目視すると確認できます。
先ほど、お客様センターに問い合わせしたところ、補償期間内であればたぶん無料ではないかと確認がとれました。でも本体を確認しなければわからないと言われました。
そして明日、ヤマト運輸の担当の方が修理品を取りにきてくれるみたいです。