パソコンでネットを使っていると...

質問

パソコンでネットを使っていると...
なぜか勝手にオフライン作業になります....多分そのせいでxbox360もliveが落ちxboxでもオフラインになるんです、もう１ヶ月ぐらいxboxでこの症状が発生していて、ゲームの調子が悪いのかと疑いましたが、最近パソコンを使っていると、勝手にオフライン作業になってることに気が付きゲームの問題ではないとわかりましたが、まずどうすればよいでしょうか？パソコンの問題なのでしょうか？モデム等に問題があるのか...まったく分からないです...
パソコンはほとんど使わず、詳しくもないですが教えていただけるとありがたいです。

回答No.4

aero1 · ベストアンサー

＞最近引越しをしました、３ヶ月程でちょうしが悪くなりました。

引っ越し後は、機器が変わっていますよね？
はじめの内は問題なく利用出来ていたのですね？　
その後、何かCTUの設定は変更しましたか？

「各種ダウンロード フレッツ・光プレミアム｜NTT西日本」
http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html

一度、初期化して再設定してやるのも一つの出だとは思いますが、この機器や回線にも問題があるかもしれませんので、一度回線業者（NTT）やプロバイダにも問い合わせてみるといいかもしれません。

お礼

＞　一度、初期化して再設定してやるのも一つの出だとは思いますが、この機器や回線にも問題があるかもしれませんので、一度回線業者（NTT）やプロバイダにも問い合わせてみるといいかもしれません

そのとおりでした、NTTに問い合わせして色々と言われるまま試していると、モデムの線を差し込むジャックに問題があることがわかりました。
モデムを新しい物にかえてもらえるので、おそらくトラブルは解決すると思います！ゲームとパソコンに問題があると勝手に思い込んでしまって、モデムのジャック等は見てませんでした（汗）すいませんです；
ほんと色々教えていただきありがとうございます！すごく助かりました。

回答No.3

aero1

具体的に、ネット回線は何ですか？

ネット接続に、ルータは利用していますか？

「Xbox 360 LIVE サポート情報 - 接続テストの使い方」
http://www.xbox.com/ja-JP/support/connecttolive/test.htm

「Xbox 360 LIVE サポート情報 - ネットワーク接続のトラブルシュート」
http://www.xbox.com/ja-JP/support/networkhelp/networkhelp.htm

この辺の情報は、ご覧になりましたか？

補足

光プレミアムマンションタイプでモデムからパソコンとxboxに繋いでるだけの状態です、もう３年程この状態で使ってますが、最近引越しをしました、３ヶ月程でちょうしが悪くなりました。
接続のテストを行って見ます。トラブルシュートはどれもあてはまらないです；

回答No.2

aero1

ゲーム機とPCの両方が、同じ症状になるという事は・・
普通に考えれば、回線が切断されていると思います。

ネット回線が何で、どんな機器を利用されているかが質問文を読んだだけでは分かりません。

モデムやルータの電源を再起動してみるとか、設定を見直してみるといいかもしれません。
あとは、プロバイダや回線業者に問い合わせて回線等の状態を調べてもらうのもいいかと思います。

お礼

もしかするとゲームとパソコンは関係なくゲームが悪いだけかもしれませんが、どっちも同じタイミングおかしくなったので（どっちがさきに悪くなったか気がついてないだけかもしれません）なにか共通点があるのかと思いました。

補足

回線が落ちることはないです、ゲームではxbox liveから切断されて、すぐにサインアップすればすぐにオンラインにはなるんです；
パソコンではメッセンジャーを使っているときはまったくきにならない、というか気が付いてないだけかもしれません、ただサイトなどにアクセスしているとオフライン作業に勝手になり、接続しなおしますか？っとでて今は自動にしたので勝手に接続してくれますが、なおってはないです；；

回答No.1

violet430

その時、回線は繋がっているのですか？
例えばメールの送受信やメッセンジャーなどは問題ないのですか？
他で問題がないのであれば、ブラウザがおかしいと思いますね。

補足

そういえばメッセンジャーは使えたようなきがします、今は自動でダイヤルアップするようにしたのでいちいち自分でやらなくてもいいのですが、解決したわけではないと思います；　ブラウザが悪いとこのようなことがおこるのでしょうか？どうすればいいのでしょうか？