送られてきたモノが、不良品

質問

送られてきたモノが、不良品

http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c264674733

ここで、これを、落札いたしました。
ほんで、このLANケーブルで、パソコンとモデムを接続したのですが、全く、インターネットに接続しませんでした。
ほんで、短いLANケーブル2本持っているのですが、2本とも、パソコンとモデムを接続したところ、インターネットに接続いたしました。

送られてきたLANケーブルが不良品としか思えません。
この場合、正常作動するものと、交換してもらえるのでしょうか？（こちらの負担金なしに）
そして、不良品のLANケーブル、着払いで、送り返そうと思っているのですが～

回答No.5

nojinojiyo · ベストアンサー

オークションでの取引ですが、１年保障をうたっているので、出品者にまず連絡しましょう。
返品はできないけど、初期不良なので交換はできると思います。
以外と、入札後返品という人がいるので、そのように書いてあるのでしょう。
送料の件も、合わせて聞いたほうがいいと思います。

お礼

初まして、
わかりました。
連絡掲示板で、店に問い合わせてみます。

回答No.4

haromo007

たとえ出品画面に返品不可と記載されていても、ジャンク品の記載がなく、『新品』の記載であれば、『正常に使えない』場合は、代品もしくは返金になるのが法的には正しいです。

ただし、法的に正しいからと言って、それを相手が守るかは相手次第です。あいてにその気がなければ悪い評価をつけ合って、泣き寝入りですね。

ただ、評価を見ますと対応はそれなりにしていますので、メールで交換を申し出れば、対応してくれそうです。

お礼

初めまして、
1年保障とあるし、買ってすぐの不具合だし、
お店に問い合わせてみます。

回答No.3

三田 珍子（@omeko_chinko）

主に出品中心の者です。

違法製造されている会社は他国で非常に多いのはご存知ですか？

ブランド雑貨品がよく取り上げられますが、ハイテク機材、デジカメ、携帯、コンポ、いろいろコピー商材を製造されております。

それらの違法会社より安いからと言って大量輸入されているようにも伺えますが根拠もないのでこれ以上何も言いません。

購入者はリスクも承知の上でなければならないのがオークションです。

駆け引きでもあります。

返品などのクレームも双方の問題で第三者は何もしてくれません。

警察でも門前払いでしょう。

保証についての確認を怠った為、あなたに非があると思いますが。。。

親切な出品者なら交換してくれるかもしれませんので再度交渉してみて下さい。

お礼

初めまして、
1年保障と、あるし、中国製でした。
店に問い合わせてみます。

回答No.2

noname#213833

新品ですが返品不可となっていますよね、

激安品だから断線や接続チェックなんてしてないんでしょう。
輸入品と書いてあるし、買う前に出品者に不良品のときの交換は
可能か質問しなかったんですか？
ここに聞く前に出品者に聞くのが先です。

保証：１年と書いてあるので聞いてみてはどうでしょうか？
ここに聞いても多分、解決はしません。
連絡が取れるなら
聞いてみるしかないです、対応してくれるかは向こう次第でしょう。
そのときに証明するものがいるかもしれません、
送り状とか領収書とか、
＞こちらの負担金なしに着払いで・・・
激安の輸入品ということだから聞くしかないですね、

時間がたてばたつほど交換は難しくなります。

お礼

わかりました。
すぐに、店に問い合わせてみます。

回答No.1

barouzu

そうですね、交換してもらいたいですね
とりあえず

■困ったときは・・

お気軽にメールまたはお電話下さい。

〒110-0016　東京都台東区台東1-29-4金子ビル3F
株式会社クィーンズカフェ　TEL：03-6902-0911　まで

とあるように連絡してみましょう
金銭の問題や保障の問題、きちんとお話しましょう

お礼

初めまして、
連絡掲示板で、連絡してみます。