プリンタのブラウザ設定画面にアクセスできない。

質問

プリンタのブラウザ設定画面にアクセスできない。

XeroxのDocuPrint4050を使用しています。
IPv4でアドレスを設定し、CentreWare Internet Servicesのポートを起動したのですが、
ブラウザからプリンタのIPを指定しても、「ページが表示されません」となってしまいます。
(IE7、Firefox3で確認)
設定値は初期のままです。(ポートは80、SSL/TLSは使用しない)

プロキシ環境なので、プロキシの例外に追加したり、プロキシ使用せずアクセスしても
表示されません。

別のPCで試しても表示されません。

機種のマニュアル（http://www.fujixerox.co.jp/support/manual/printer/dp_4050/pdf/4050_guide.pdf）の「接続できない場合」に記載されている事項を全てクリアしていますが、
表示されません。

なにが原因なのかがさっぱりわかりません。
経験ある方、ご教示お願いします。

回答No.3

bigroost

>そうです、サーバーPCに複数のプリンタを管理させています。
詳細な設定は、管理者ではないので

管理者が制限をかけてる可能性もありますね

でも、プリントアウトはできるのでしょうか？

できるのであれば、その他の設定は管理者と相談してはいかがでしょうか

お礼

プリントは問題なくできます。
プリンタ本体の設定は初期値ではないので
なにかしら制限をかけているようですが、
設定地に関しては以前の機種と違いがないので、
接続できないのはPC側の問題かと
思っています。。

ポートの起動以外に、制限する項目は
あるのでしょうか？

回答No.2

bigroost

>プリンタサーバを介して接続しているということです

これはサーバーPCにプリンターを管理させているということでしょうか

（たとえば、Windows2000や、2003サーバのアクティブディレクトリ等）

それとも専用のプリンタサーバ機器を使用しているということですか？

お礼

そうです、サーバーPCに複数のプリンタを管理させています。
詳細な設定は、管理者ではないので
わからないのですが。。。

今までアクセスできなかったことはなかったので。。
原因がわからず苦労しています。。

回答No.1

bigroost

まずは、プリンタと通信できるかを確認してみるとよいとおもいます

これで、或る程度原因が切り分けられるでしょう

コマンドプロンプトからプリンタのIPアドレス宛て次のコマンドを打ちます

ping 192.168.1.2（プリンタのIPアドレス）
（これは一例です）

応答が
Reply from 192.168.1.2: bytes=32 time=1ms TTL=64
などと帰ってくればネットとしては正常に接続されていると判断できます

timeoutなどが表示されれば、IPアドレスの見直しや、パソコン設定を
見直しします

お礼

ありがとうございます。

pingでの疎通も確認済みでした。
ipに対してpingしたところ、きちんと応答がありました。。。

ただ、普通のプリンタと違う点は
プリンタサーバを介して接続しているということです。

以前から接続体系は変わっていませんが、
以前の機種(Docuprint3050)は、正常に表示されていました。