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長文失礼します。こんなことがありました。
長文失礼します。こんなことがありました。 イタリアンで 「パスタ＋(紅茶or珈琲)セット」という様なメニューを注文します。 珈琲は食前か食後かと問われるので食後と答えます。 パスタが来ていただきます。 パスタを食べ終えたあとしばらく待ちましたが珈琲が来ません。 ちなみに伝票も来ていません。 なので店員さんに声をかけて 「あの、珈琲をお願いします」と催促します。 すると珈琲と伝票が来ました。 珈琲を飲みながら伝票をみると 「パスタ珈琲セット＋珈琲」になっています。 パスタ珈琲セットの珈琲は来ていませんが、 追加で単品でオーダーした事にされたということでしょう。 伝票が届いたので店側のステータスとしては完結です。 しばらく待ちましたが二つ目の珈琲は届きませんでした。 「まあそういうこともあるか」と思い、 何も言わず伝票に従って支払って来ました。 そんなこともあったので、同じ店に行った次の機会に また同じセットを注文してパスタを食べました。 食べ終えてもやはり珈琲は来ないのですが 今度はずっと待ってみました。 とことん待っても珈琲も伝票も来なくて 僕の都合で人との待ち合わせの時刻が来てしまったので しかたがないので会計レジに向かいました。 しかし伝票が(ついでに言えば珈琲も)届いていなかったので 会計さんが伝票置きから伝票をとってきてくれました。 そして会計を済ませることになったのですが 普通にセットの料金をとられました。 つまり、この段階でも 伝票がテーブルに届いていない＝オーダーが完結していない ということが暗示(システム上は明示)されているに 会計はそれをスルーしたのです。 そこで、ためしについ 「食後の珈琲が届いてなかったんですが…」と言ってみました。 時間が無いのに止せばいいのにです。 伝票置きから伝票をとってきてもらっている段階で 時間をロスしていたので僕にはそんな時間は無かったのです。 すると会計は顔色を替えて「すみません！直ぐお持ちします」 と言い「いや、あいにくもう時間が無いもので…」と言うと 「大変すみません！珈琲代を代金から引かせていただきます！」 と言うので、本当に止せばいいのに好奇心で 「セット価格から単品代って引いていただけるものなんですか？ （引いても帳尻合いませんよね？）」とかかんじの悪いことを 言ってしまったのです。 これは、時間も無いし面倒なことはせず 「セット価格のままでいいですよ」という意味も合ったのですが 余計な一言だったと今でも思います。 やっぱり、この様なセットメニューの食後の珈琲は 食後に店員を捕まえてちゃんと「セットの珈琲お願いします」 と言ったほうがよいのでしょうか。 今までは（催促しないでも食後に届くケースがあるので） なるべく催促しない方向で構えていたのですが、 本件で少し反省して社会一般の方の意見を聞きたくなりました。 世の中この辺どうなのでしょうか。宜しくお願いします。
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