起動後、反応ありません。

質問

起動後、反応ありません。

デスクトップ　DELL　OPTIPLEXGX270　OSはXPです。

先日、フリーズしてしまい、長押しで強制終了しました。

その後、電源を入れると、電源ランプは点灯、ファンも動いているのですが、ディスプレイに出力がいってないみたいで、反応がありません。

起動後のロゴマークも出ないで、黒い画面のままで、エラー表示もされない状態です。

下記のDELLのHPの問題診断ライトで確認したところ、背面ライトABCDのランプの内、Bだけ橙色になっているのですが、そのパターンはのっていませんでした。

http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/opgx270/ja/ug/solve.htm#1235408

PC内部を掃除、配線タグの抜き差し確認はしました。

どなたか復旧方法（修理方法）が、わかる方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

私は本体裏面の問題診断ライトにその点灯パターンが載っていないのは、別の箇所で説明されているからだと睨んでいるのですが(その別の場所というのがシステムライトの場所ね)、システムライトの点灯状況は確認されたのでしょうか？

システムライトが「緑色」の「点灯」なら、もうメーカーのサポートに連絡して訊くしかないと思います。

お礼

メーカーに問い合わせたところ、マザーボードの故障が考えられると言われました。
マザーボードの在庫はもう無いらしく、修理するにも３、４万円位かかる可能性があると言われました。
なので、データー移行か、HDDを外付けにしていく方向で考えます。

結局、Bだけ橙色の点灯の原因は聞いてもわかりませんでした。

回答No.1

kusa_mochi

電源ランプと呼んでいるものが「システムライト」だと思うが、その「システムライト」が『緑色』の『点灯』以外になってはいないだろうか？

システムライトが『黄色の点灯』や『黄色の点滅』なら、質問主殿の張ったURLの下の方に説明が載っている。

お礼

ACDが緑色の点灯、Bが黄色の点灯になっています。
このパターンがないのでどのような状況なのかわからなくて困っています。