ノートンインターネットセキュリティ2003をインストールしたのですが・・・

質問

パソコン初心者の為うまくインストールできたのか
よくわからないのですが、
本の通りにインストールしたはずなのですが、
インストールしたあとにノートンインターネットセキュリティを開こうと思ったら、開かないのです。

インストール後に再起動をすると
「セキュリティアシスタント」というものが出てくる
と本には書いてあったのですが、
再起動をしても何も起こりません。

何が問題なのでしょうか。。。

初心者のため全くわからなくて困っています。。。

どなたかわかりやすく教えていただけないでしょうか。

回答No.1

master-3rd

セットアップに失敗したか、さもなければ既にウイルスに感染しているとか。
私は後者を経験したことがあります。
友人のPCでおきたのですが、既にウイルスに感染していたため、NISがインストールできないというものでした。
確か、そのときはLANで接続し、他のPCからウイルスチェックをしたのを覚えています。

あと、確か、CDからウイルスチェックが出来たと思うのですが…
いったんチェックして、クリーンにした状態でインストールしてみてください。