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お助けください。

お助けください。 インターネットに突然接続できなくなる時があります。 現在OSは「7」でルーターはCG-BARFXという機種を使っています。eo光ファイバーです。 トラブルシューティングをしてみると、ルーターの電源を落として再度接続すると、また繋がるようになるのですが、最近繋がらなくなる頻度が高いような気がして… 何か設定に問題があるのでしょうか? IPアドレスなどが関与しているのでしょうか? 必要な情報が少ないかも知れませんが、お詳しい方、お知恵をおかしください。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.3

モデムに直接PCを接続(PC内プロバイダの接続設定要す)し再現するか確認する。 再現すればモデムの不良も考えられます。 再現しなければ、モデムPCには問題なし、CG-BARFXの不具合が推測されます、電源リセットを行っているようですが、一度5分以上放置してみてください、NGであれば、最新のファームウェアに更新されていなかったら実行。 以下参考に http://corega.jp/prod/barfx3/download.htm 回復しなければ、ルータの初期化を実行(購入時に戻るので再設定を要す)を。 他の回答者のように切断されたときのモデム、ルータのランプの状態は故障判断には重要なヒントに成りますのでマニュアルのランプ状態を確認してみてください。

07241982
質問者

お礼

更新ページまで載せて頂きありがとうございます♪ 最初期のCG-BARFXなので、載せて頂いたFX3には対応していないかもしれませんね。 PCは最近買い換えたのですが、同じ現象が前のPCでも起こっていましたので、原因はモデムかルーターだと思います。 一度ルーターの初期化もしてみたのですが、同様の現象が見られるため、頭を抱えております。 次の再現時にランプ等確認してみます。 ご回答ありがとうございました♪

  • Tasuke22
  • ベストアンサー率33% (1799/5383)
回答No.2

原因の特定は難しいです。 ルータの電源を入れ直すことにより再接続できるとのことなので、 接続が切れた時点で、ルータのランプの確認やルータの設定画面に 入れるかなどの、まずルータを疑ってみたいですね。

07241982
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます♪ 次に接続が出来なくなったときに、確認してみます。 またお力をお借りすることがあるかもしれません。 その時はどうぞよろしくお願いいたします。

noname#116050
noname#116050
回答No.1

断定ではありませんが、熱暴走の可能性があります。CG-BARFXが風通しの悪いところに置いてあったら、風通しのよい場所に移動させてみてください。 扇風機の風を当ててみて動作が安定するようなら、熱暴走で確定です。

07241982
質問者

お礼

カーペットの上に横向きに置いていたのですが、確かに片面が凄く熱くなっています。 縦向きに置いて様子見てみます。 ご回答ありがとうございました♪

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