DELLのパソコンで音楽ソフトでCDを焼こうとするとフリーズします。し

質問

DELLのパソコンで音楽ソフトでCDを焼こうとするとフリーズします。しかし、外付けのDVDドライブを付けるて焼くと成功する。

しかも、USBポートの接触がわるく、突然外付けハードディスクは認識しなくなるし
やっぱり、修理にだした方がよいのか？

教えてください。

パソコンは買ってからまだ1年たっていません。

回答No.1

sotom

外付けHDDが電力不足で認識しなくなる事はあります。
HDDそのもので電力を供給するタイプであれば、まだ何とかなるかも。

まずはリカバリしましょう。
それでもなお、改善されなければ、部品に異常があります。
最悪、マザーがおかしい可能性も考えられます。

お礼

買ってから２週間でハードディスクが壊れ修理にだしました

修理から戻ってきてからこの状態した。

ソフト上の問題かと思い
何度かリカバリーしたのですが、うまくいかず同じなのでDELLに修理にだします。

ありがとうございました。