Windows XPを使用しているのですが、ここ最近、使用している間に

質問

Windows XPを使用しているのですが、ここ最近、使用している間に頻繁に電源が落ちて、再起動することがあるのですが、何か問題があるのでしょうか？どなたか助言お願いします。購入して４，５年経ちます。

回答No.3

kusa_mochi

まず、ソフトウェア障害が理由で再起動されているのか、ハードウェア障害が理由で再起動されているのかを切り分ける為に以下のURLの処置を行います。

　【Windows XP が突然、またはコンピューターのシャットダウン時に再起動する】
　　http://support.microsoft.com/kb/320299/ja

上記の処置を行った後に、

　・再起動時にブルーバック画面(青い背景に白い文字の画面)で止るなら、ソフトウェア障害
　・これまでと同じように再起動するならハードウェア障害

と、判断が付きます。
ブルーバック画面が出ているなら、stopコード(0x0000001Aとかのコードです)でエラーの種類を判別して対処します。
ハードウェア障害なら、メーカーに修理に出す(メーカー製PCの場合)とか自分で電源ユニットを交換してみる(自作PCやショップブランドPCの場合)といった対処を行います。

回答No.2

debukuro

ケースに手を触れてみて熱かったら熱暴走かな？

回答No.1

noname#198951

ここ最近という事なら熱暴走が考えられます。