パソコンのホーム画面から先へ進めません。

質問

パソコンのホーム画面から先へ進めません。
いつもは自然に壁紙のあるトップまで進むのですが待ってもホーム画面のままで、アイコンをクリックしても戻ってきてしまいます。
専門用語がわからず、質問の内容がふわふわしているのですが改善策が分かる方いらっしゃいましたら教えていただけると嬉しいです。

回答No.6

有田 賢治（@ARIKEN43）

munyu0717さん 今晩は！
NO3です。補足します。
OSはVistaですね？32Bit/64Bitか判りますか？
>専門用語がわからず、質問の内容がふわふわしているのですが
前回までの回答で判らない用語が有りますか？出来るだけ判り易いサイトを紹介したのですが。
●2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 (SP1)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ec51594-992c-4165-a997-25da01f388f5&DisplayLang=ja#QuickInfoContainer
概要：2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 には、お客様からご要望のあった重要な安定性とパフォーマンスの向上に加え、セキュリティの大幅な強化が含まれています。この Service Pack には、2007 年 12 月より前に 2007 Office スイート用にリリースされたすべての更新プログラムも含まれています。
●2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 について
http://support.microsoft.com/kb/936982/ja
概要：マイクロソフトは、2007 Microsoft Office スイート用の Service Pack をリリースしました。この資料には、Service Pack の入手方法および Service Pack で修正される問題の一覧の入手方法に関する情報が記載されています。また、この Service Pack をインストールすると発生することのある問題の情報および Service Pack がインストールされているかどうかを確認する方法についても記載しています。
●Internet Explorer 7 を削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/927177/ja
概要：Windows Internet Explorer 7 をアンインストールすると、コンピューター上で Internet Explorer 6 が自動的に復元されますので、更にIE6/7を[プログラムの追加と削除] を使用すると、最も簡単にアンインストールできます。
●Internet Explorer 8 をインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/969174/ja
概要：Windows Vista
http://download.microsoft.com/download/A/1/B/A1B7D65F-9473-4EB6-A845-68FC5CE4ADDA/IE8-WindowsVista-x86-JPN.exe からダウンロードします。
●Q：IE8でのWindow Vistaのユーザー登録
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/ieja/thread/cbb1bf1d-81db-4cbb-8035-b978209cb245
概要：回答者さん：関口　真奈美さん： 2009年9月28日 7:47
●Microsoft Office IME 2010
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=60984ecd-9575-411a-bd38-2294f17c4131&displaylang=ja
概要：IME 2010はMicrosoft Office 2010 に標準装備された日本語入力システムです。Office IMEは、これまではOffice製品に同梱する方法のみで提供しておりましたが、以前のバージョンのMicrosoft Officeをお使いのお客様に、より快適に文字入力をしていただくために、IME 2010の単独提供を開始します。対象となるオフィス製品をお持ちのお客様のみ、IME 2010をダウンロードいただくことができます。Microsoftとしては、無料のIME2010をダウンロードできる異例のソフトですので2007の変わりに使用します。
注意事項を良く読んで下さい。
兎も角前回の回答を実行して下さい。補足を必ずして下さい。

回答No.5

有田 賢治（@ARIKEN43）

munyu0717さん 今日は！
NO3です。補足します。

以下のサイトを参照し、セーフモードで操作します。ロゴマークは「NEC」に為ってますがPCのメーカのロゴマークが表示されます。この方法で修復しない場合は「前回正常時起動時の構成」で、修復してみて下さい但しセキュリティソフトは無効にし、周辺機器は外して実行下さい。
■Windows Vista(R)でスタートアップ修復を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009668
概要：Windows Vista(R)では、「システム回復オプション」機能を使ってシステムを復元できます。
システムファイルの不足や破損などのある問題があった場合、Windowsは正しく起動しない可能性があります。このような時は、「システム回復オプション」機能の「スタートアップ修復」を行うと回復する場合があります。「システム回復オプション」画面のユーザー名にNECと有りますが、通常は個人の場合は個人名か自分で付けた名前になります。
■1．Vistaのバックアップ機能の概要
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_02.html
■2．Windows Complete PCバックアップ
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_03.html
概要：Vistaのエディションと使用可能なバックアップ機能
Vistaには複数のエディションがあり、それぞれ使えるバックアップ機能に違いがある。これらの違いについて、下表にまとめた。また比較のために、Windows XPのバックアップ機能についても併記している。
■3．シャドウ・コピーによるバックアップ
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/vista_feature/06backup/06backup_04.html
概要：この設定は、コンピュータのプロパティ・ダイアログ（［システムのプロパティ］ダイアログ）にある［システムの保護］タブの［自動復元ポイント］欄で行う。ここにはコンピュータに接続されたディスクが一覧されるので、シャドウ・コピーを作成したいドライブにチェックを入れる。なおこの［システムのプロパティ］は、「バックアップと復元センター」の［復元ポイントの作成または設定の変更］のリンクをクリックすることでも表示できる。（シャドウ・コピーは自動で行われる）
●Windows Vista Service Pack 1 (5 言語用スタンドアロン版) (KB936330)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B0C7136D-5EBB-413B-89C9-CB3D06D12674&displaylang=ja
概要：Windows Vista Service Pack 1 (SP1) は、お客様からのフィードバックに対応するための Windows Vista の更新プログラムです。これまでにリリースされた更新プログラム以外に、信頼性、パフォーマンス、および互換性に関する特定の問題に対処するための変更、新しい種類のハードウェアのサポート、および新しい標準規格に対するサポートが、SP1 には含まれています。また、SP1 でも引き続き、IT 管理者は Windows Vista を簡単に展開および管理できます。既にSP1に為って居れば不要です。
☆更新するコンピュータが 1 台だけの場合は、上記プログラムの[ダウンロード] ではなく、Windows Updateの利用をお勧めします。より小さなサイズで、最適化されたダウンロードをご利用いただけます。
注意： Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations および Headquarters を実行している場合、この修正プログラムをインストールしてから、Windows Vista SP1 をインストールすることをお勧めします。
●Microsoft Office IME 2010
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=60984ECD-9575-411A-BD38-2294F17C4131&displaylang=ja
概要：IME2010だけをダウンロード出来ます。
以後は補足します。

回答No.4

有田 賢治（@ARIKEN43）

munyu0717さん 今日は！
NO3です。まだ症状が元に戻りませんか？では補足致します。
下記のサイトの修復前は、必ず下記の様にチェックディスク・デフラグを実行して下さい。
■Windows Vista(R)で簡単なパソコンのメンテナンスを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009832
概要：Windows Vista(R)には、パソコンの調子を整える機能が幾つかあります。
なかでも利用度が高く、簡単に使える機能を紹介します。
下記の操作方法を参照してください。
1.チェック ディスク
2.ディスク デフラグ
3.ディスククリーンアップ（下記サイトを参照します）
■Windows Vista(R)で不要なファイルを安全に整理する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009592
概要：ここでは、Vista(R)で不要なファイルを安全に整理する方法を案内します。
Windows Vista(R)で不要なファイルを安全に整理するには、以下の操作手順を行ってください。
図解された操作手順に、従い作業を進めます。
■Windows Vista(R)でシステム回復オプションからシステムの復元を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009688
概要：Windows Vista(R)では、「システム回復オプション」機能を使ってシステムを復元できます。
システムファイルの不足や破損などのある問題があった場合、Windowsは正しく起動しない可能性があります。このような時は、「システム回復オプション」機能の「システムの復元」を行うと回復する場合があります。システム回復オプションからシステムの復元を行うには、以下の操作手順を行ってください。
☆前回の回答の前回正常起動時の構成(詳細)も上記で、正常にWindows Vistaが起動しない場合はこの項目でも試して下さい。
■[ハードディスクリカバリ] リカバリディスクを作成する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/CS/azbyclub/qanavi/JSP/qacontents.JSP？rid=３&PID=１３０７-４５７６
概要：リカバリディスクを作成する方法は、次のとおりです。次の項目を順番に確認します。
1.リカバリディスク作成の注意事項
2.リカバリディスクの作成方法
富士通サイトなので、2.項は他メーカー製品には有りませんが同じ様なプログラムが組み込まれて居る。
「スタートメニュー」→「すべてのプログラム」で探しましょう。
■[VAIO_PC]メモリーを増設したい
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0403260016560/
質問項目：1.メモリー増設について知りたいです。
2.メモリーの取り付け方法が知りたいです。
3.利用可能なメモリーが知りたいです。
4.メモリーは最大何MBまで増設できますか。
概要：ご使用のモデルによって、増設方法や利用可能なメモリーが異なります
1.メモリー増設についてのご注意
2.メモリーの増設方法
3.利用可能なメモリー
4.(ご参考)VAIO Hot Streetにも情報があります
Sonyのパソコンサイトですので、他のメーカー製品では判り難いですが搭載メモリは1GB+1GB最低でも入れて下さい。（CPUがIntelデュアルチャンネル機能を搭載しているモデルの場合は特に重要です）
後は内蔵HDDのC/Dドライブの比率で、極端にCドライブの空き容量が少ない時にも同様な症状が発生しますので確認して下さい。（出来るだけDドライブに移行しますが、最悪の場合、HDDのパーティションを変更し無いと駄目な事が有ります。
何れもOSがVistaを前提にして居ますが、違う時は補足して下さい。

回答No.3

有田 賢治（@ARIKEN43）

munyu0717さん 今日は！
＞パソコンのホーム画面から先へ進めません。いつもは自然に壁紙のあるトップまで進むのですが待っても＞ホーム画面のままで、アイコンをクリックしても戻ってきてしまいます。
パソコン用語では、ホーム画面はロゴマークが表示されるWindowsの起動中画面で、携帯の待ち受け画面と考えて下さい。壁紙のあるトップは、デスクトップ画面です。
OSはVistaですので、自動復帰機能を搭載して居る筈ですが取り合えず、セーフモードで起動してみましょう。恐らくシステムの復元ポイントの作成はして居ないでしょうから。
■Safeモードで起動する方法（Vistaのトラブルシューティングと設定サイト）
http://vista-faq.org/cat24/cat32/
概要：セーフモードとは、必要最小限のシステムで構成されたウィンドウズのことで、画面の色数も少なく、できることもかなり限られています。このサイトで紹介している操作の中で、時折「セーフモードで起動して……」といったものがあります。これはセーフモードでしかできない操作や、セーフモードでの操作を推奨している操作などがあるためです。
セーフモードで起動するには2通りあります。状況に応じて、設定・操作を行い、セーフモードを起動してみてください。（操作法の中の管理者権限をもつユーザーを選択とは個人のみで使用の場合は貴方のなまえで）　ログオンします。
■トラブル発生！ セーフモードで原因を調査（Vista編）
http://allabout.co.jp/gm/gc/81234/2/
概要：セーフモードは新しいデバイスドライバやプログラムをインストールした後に起動できなくなった場合、基本的なサービスのみでWindows を起動し、問題の原因を特定するために使用します。
1.まず、パソコンの電源を入れます。BIOS(バイオス)のビープ音が鳴ったら、[F8]キー(ファンクションキーの8番)を押します。パソコンの機種によりビープ音が鳴らない場合は、[F8]キーを何回か押してみてください。（BIOS(バイオス)のとは画面に[メーカーのロゴマーク]が表示されたらの事）
2.しばらくすると、[詳細ブート オプション]が表示されますので、上矢印キーあるいは下矢印キーを使って[セーフ モード]を選択し、[Enter]キーを押します。(1～2ページ有ります）
■Vista 詳細 ブートオプション
http://mikasaphp.net/vista_bootop.html
概要：画面のトラブルの対処法と解説一覧表が、記述されていて判り易いサイトです。
セーフモード画面のトラブル対処項目↓
1.ブート：　ログを有効にする
2.低解像度ビデオ：（ 640 ×　480 ）を有効にする
3.前回正常起動の構成　（詳細）
4.ディレクトリサービス復元モード
5.デバックモード
6.システム障害時の自動的な再起動を無効にする
7.ドライバ署名の強制を無効にする
●Windows XP のセーフ モード ブート オプションについて
http://support.microsoft.com/kb/315222/ja
概要：この資料では、Windows がサポートするセーフ ブート オプションについて説明します。このオプションでは、最小限のドライバが読み込まれます。このオプションを使用して、レジストリを修正したり、ドライバを読み込んだり、削除したりすることができるように Windows を起動することがで可能です。
操作法はWindowsXPとVistaも同様です。

質問内容ですと、1．項と3．項を実行すれば元に戻せると思います。
セーフモードから再起動して動作確認して下さい。
正常に動作出来たら、システムの復元ポイントを作成するか「スタートメニュー」→「全てのプログラム」
で、「リカバリディスクの作成」プログラムを探してブートディスクをイメージでCD/DVDに焼き、保存して置けば万一な時に直ぐに修復する事が可能です。

回答No.2

goold-man

追加
フリーズした状態でしょうか？
VistaはOSを起動するだけでメモリー1GB近く消費します。メモリー不足では？

回答No.1

goold-man

>ホーム画面

意味がわからないのですが・・・
Internet Explorerを起動してホーム画面のままか
電源を入れてメーカーのロゴが出たままなのか
黒い画面のままか

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動して
壁紙のデスクトップ画面になりませんか？