先月に新規で携帯電話を購入しました。

質問

先月に新規で携帯電話を購入しました。
機種名は、auのbeskeyの白とネイビーです。

このbeskeyの白を持ちあるくと、必ず防犯センサーが反応してしまい、店員に引き止められ事情聴取されてしまいます。

スーパー、デパート、パチンコ屋など全て入る店で反応してしまいます。

もう一台のネイビーの方も、白と同様に同じ場所に入れ、同じ場所を通ってみると、まったく反応しません。
何回か繰り返してみると、やはり白の方だけ反応してしまいます。
どちらの携帯もストラップなどは、一切付けていません。

何が原因で、このような事が起きてしまうのか分かりません。
また、どうすれば反応しなくなるのか、分かる方がいたら宜しくお願いします。

回答No.1

RosaCanina

意地悪で言っているのではなくて、
au ショップや au サポートへ直接電話して相談してはいかがでしょう？

実は、その機種には有りがちな問題であって、解決策が用意されているかも知れません。
ダメ元で一度ご相談をどうぞ。

お礼

遅れてすみません。

先日、問い合わせたところ、やはり一度ショップの方に持って来て欲しいと言われました。
直接相談しましたが、未だ原因は解決されていません。
原因が解明されるまで待っていないといけないので、１日でも早く原因が解明されてくれれば良いなと思っています。

この度は、貴重なご回答ありがとうございました。