先日パソコンをWindowsXPよりWindows７に買い替えてからs

質問

先日パソコンをWindowsXPよりWindows７に買い替えてからskypeでこちらの声が相手に聞こえない、相手の声がロボットのようにブツブツ切れるようになりました。

いろいろ素人なりに調べたところ、ネット上でもWindows７とskypeの最新版で音声の不具合が多々報告されており、バージョンを下げると解消したというコメントをみつけ、バージョンを下げてみました。最新版より4.1.0.179に変えてもなんら変わらず、4.0.0.226でなんとか音声がクリアになったのもつかの間、また劣化が日々ひどくなってきています。3.8はWindows7と合わないのかダウンロードができませんでした。私のPCはLet's note CF-F9です。パナソニックのサポートに音声の調節についても問い合わせましたが、なんら悪いところも見つかりませんでした。

skypeの通話先はフィリピン、アメリカ、日本国内（いずれも英会話レッスン）ですが、パソコン買い替え後、フィリピンは雑音、アメリカは声がお互いにロボットのようになる（一番音質が悪い）、国内は相手の声はクリアですがこちらの声が小声になるという状態です。相手はWindowsXPを使っているそうです。

私の使用ネット回線は以前と同じADSLの8Mです。

どうか改善方法のアドバイスをくださいますよう、よろしくお願いいたします。

回答No.3

sotom

Skypeの場合は、OSではなく、skypeそのものに問題がある事が多いのです。
俺の経験では、skypeを相手と同じバージョンにすることで問題を回避できる事が
多かったです。だからこそ、逆に最新バージョンを気軽に導入すると、問題が
発生することがあり、そんなに珍しいとも感じられません。

一度、相手の方にバージョンを確認した方がいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。skypeそのものに問題がある事が多いとはわかりませんでした。相手にskypeのバージョンを確認してみます。

回答No.2

noname#116050

以前なんのPCを使っていたのか知りませんが、サウンドチップが代われば当然そういうこともあるんじゃないでしょうか？オンボードだといわゆる蟹チップっていう安物でしょうし。
スカイプの設定だけでなくサウンドデバイスの設定も確認もしてみてください。

あと
＞先日パソコンをWindowsXPよりWindows７に買い替えてから
OSを交換したのかPCを交換したのか勘違いしますのでご注意を。間違って変な解答しそうになりましたorz

お礼

アドバイスありがとうございます。説明文章が不明瞭ですみません。dinabook　TX1/450DSE1（WidowsXP）よりLet's note CF-F9（Windows7)へ買い替え後に生じた問題です。新しいパソコンのサウンドデバイスの設定はカスタマーサポートの方と確認、調整をしましたが解決しませんでした。

今朝Windows Live messangerの通話を初めてテストしてみましたが、１度だけロボットのように音声が劣化しましたが、音声はskypeよりずっと安定していました。ご指摘の通り、ＰＣのチップの問題なのか、それともskypeの問題なのか原因の特定が難しいです。

回答No.1

lv4u

ＯＳをWindows XPに戻せばいいのでは？

お礼

さっそくのアドバイスをありがとうございました。最終的に解決できなければそのようにするつもりですが、まずはWindows７を使った状態で解決策がないか探してみたいと思います。どうもありがとうございました。