キャノンスキャナーLide５０で稼動できません。

質問

以前プラグ＆プラグでUSB接続して普通に使えていました。（OSはWinXP)ある時またやったら次のようなメッセージが出てきて対応が出来ません。どなたかよろしくお願い致します。開いているソフトはフォトショップLEです。また、他のXPでも同じメッセージになります。

「Scan Gear CS
× ロックスイッチを解除し、USBケーブルを抜いて接続し直してください。スキャナドライブを終了します。」

ここでOKボタンがあって、OKすると

「Twain＿32
TWAIN対応入力機器を開くことが出来ません。Windowsディレクトリ内のTWAINディレクトリに正しいスキャナドライバがあることを確認してください。」

以上です。よろしくお願い致します。

回答No.1

TT250SP

スキャナのドライバが破損してませんか？

「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」タブ→「デバイスマネージャ」

ここに「！」「？」「×」があるデバイスはドライバが正しく働いてくれていません。

スキャナ付属のCD-ROMかキヤノンのサイトからドライバを入手して再インストールしてみてください。

お礼

早速ありがとうございます。
残念ながら、ドライバは正常に作動しています。
ただ、7月4日付けでドライバーのバージョンがあがっておりましたので、入れ変えてもいいかとも思っておりますが。これは会社からで、なにぶん時間がかかりそうなので、夜、家にかえってからトライしようと思っています。

補足

スキャナドライバを更新しましたが、症状はまったくかわりません。どうしたもんでしょうか。