電話対応の質問です。

質問

電話対応の質問です。

先方からの電話でその担当者が不在の時に、 別の者から全く関係ない話があるということで、電話を代わりたい時になんと言えばよいでしょうか？ 何か、無難な言い方があれば教えていただけたらありがたいです。

宜しくお願いします。

回答No.1

kuhenbamu · ベストアンサー

『頂いたお電話で恐縮ですが、弊社のAという者がお客様とお話したいと申しております、お繋ぎしても差し支えないでしょうか？』

これで大抵取次できますが、そちらの用ならそっちから掛けてこいという人もいるので、

そう言われたら

『おっしゃる通りでございます。弊社のAに伝えてかけ直し致します。大変失礼致しました。』
と素直に謝りその旨伝えます。

お礼

ご回答ありがとうございました。
助かりました＾＾！！！！