購入したばかりのノートＰＣの液晶が・・

質問

こんばんは。教えてください。ノートＰＣを買ってまだ２週間ぐらいなのですが、昨日まで順調だった液晶画面なんですが、本日立ち上げてみると壁紙にブルーをにじませたような模様がぼんやり入っています。コンパネの設定も確認して面倒だったので壁紙もはずしました。それはいいのですが、メールなどの画面の文字が緑になっている部分があったり、ところどころまだ液晶が変なのです、うまく説明できなくてすいません。どなたかこの現象がなんなのか分かりますでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.5

happypoint · ベストアンサー

#5です。

それではやはり初期不良の疑いがありますので、
販売店に持ち込んで症状を確認してもらった方がいいと思います。

初期不良であると確認されたなら、まだ購入して間もないようですし、
みなさんがいわれるように、
修理ではなく交換を求めた方がいいと思います。
液晶回りの不具合は必ずと言っていいほど再発します。

お礼

ありがとうございます。メーカーに問合せして初期不良で交換依頼を頼もうと思います。文字がブルーでにじんでいたら使えませんよね～、、、。くすん。

回答No.4

badquestion

とりあえず、購入したショップに持って行き確認してもらうのが、いいですよ

まず、初期不良ですから修理じゃなく交換させてくださいね

お礼

ありがとうございます。。やっぱり故障っぽいですね。誰に云っても「それは～・・」と云う感じです。

回答No.3

happypoint

こんばんは。
画面全体が、もや～っとにじんだ状態になっているのではないですか？

カタログなどに液晶パネルの解像度が書いてあると思います。
（例:1024x768ドット、1280x768ドットとか。）

液晶パネルの解像度と、Windowsの解像度の設定がずれていると、
そのようなにじんだ画面になります。
画面のプロパティを変更して、解像度をあわせてやってください。

お礼

ありがとうございます。解像度は合ってますね。。
１６ビットから３２ビットにしたら壁紙のブルーの滲みは少しよくなりましたが、まだいまいちです。メールの画面の文字がブルーがかってにじんでいるのが気になります、、壊れちゃったのでしょうか！！！

回答No.2

xxxSkyxxx

単なるドット欠け(常時点灯しているドットが1～数個ある状態)
では無いでしょうか？
多少のドット欠けの場合メーカーでは不良と見てもらえず交換してもらうことはできませんよ。

補足

ありがとうございます。せっかく回答いただいたのですが、「ドツト欠け」つてなんでしょうか？また自分で直せるのでしょうか？お手数おかけしてすいませんがもうちょっと教えてください。

回答No.1

nozawa2002

初期不良です。
購入店で交換してくれるはずです。
購入店でしてくれない場合はメーカーで交換、もしくは修理してくれます。

至急電話してください。

お礼

ありがとうございます。かなりへこみます。。
昨日まで何もなかったのに・・