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ハードディスク交換でデータは？
NECのLavie Cを使っています。 電源を入れると、Meのロゴ画面がでるのですが、 その後、画面が真っ黒になり、数分後に 「KRNL386．EXEが見つかりません。システムが停止しました」 と表示され、それ以上起動しなくなりました。 メーカーに修理に出したところ、 ハードディスクの交換でしか修理できない、 ハードディスク内のデータの移し変えもできませんでした、と言われてしまいました。 データを保存していなかった私が悪いのですが・・・困っています。 どうにかデータを取り出す方法はないでしょうか？ よろしくお願いします。
- s-eclipse7
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- Windows Me
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質問者が選んだベストアンサー
手元にPCがあれば他にも試すことはあったのですが、残念ですね。（自信はありませんが） データはDOSモードで使えるユーティリティーソフトで取り出せますが問題があります。 １．フロッピー１枚に収まり切れない大きなファイルは無理です。 ２．起動ディスクで立ち上がることが前提です。 ３．果たしてメーカーがそこまでやってくれるかどうかわからないこと。 データが取り出せたら、後はメーカーの指示に従えばいいと思います。 ユーティリティーについては下記URLの私の回答を参照して下さい。
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- harn
- ベストアンサー率43% (367/848)
ノートＰＣ用のＨＤＤならＵＳＢのＨＤＤインターフェースが使えますパソコンショップに行くと3000円から10000ぐらいで色々有ります買ってきてＨＤＤをつなぎＵＳＢにつなぎＦＤからデバイスドライバーをインストールするだけ ＰＣカードにつけるタイプもあります たいがいはあまったノートＰＣのＨＤＤ活用に使う 僕は両方使っている 少し速度が遅い（ＣＤより早いけど）
お礼
ありがとうございます。 そうこうしているうちに、メーカーからHDD交換されて返ってきてしまいました。 メーカーの窓口の人と相談したら、旧HDDも一旦返してもらい、 データが出せるか見てみましょうといってくれています。 工場でできなかった・・・というのは、ただ面倒だからしてくれないだけなのでしょうか。 harnさんのおっしゃる方法が試せるといいのですが。 このたびはありがとうございました。 この場をお借りして、ご回答いただいたみなさまにお礼申し上げます。
- badquestion
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メーカーはデータの移し変えは、してくれません 修理してもらい、元のHDDも返してもらってください ハードが壊れていない限り、データは取り出せます （莫大なお金を掛ければ、ハード故障のHDDからでもデータは取れます） 返してもらった、HDDをスレーブに設定して接続すればMeなら、可能です
お礼
どうもありがとうございます。 >HDDをスレーブに設定して接続すればMeなら、可能です 今使えるPCがノートしかないのですが、 スレーブに接続というのはできるのでしょうか？ それと、修理に出しているPCもノートです。 ネットで検索して調べてみたのですが、 恥ずかしながら、基本的なPC用語もよくわからないもので・・ 質問ばかりですみませんが、よろしくお願いします。
- takkuni
- ベストアンサー率24% (166/676)
下記URLを参考にしてもて下さい。同じ現象だと思われます。
補足
早速のご回答ありがとうございます。 参考URL、読ませていただきました。 SAFEモードの画面は出てきましたが、 そこからパソコンを立ち上げる事ができず、ファイル検索もできませんでした。 また、パソコンに詳しくない為、すぐメーカーに修理に出してしまい、 現在手元にないため、もう一度試す事もできません。。。 NECから電話連絡で、修理するかしないかの返事を求められ、 修理した場合はデータは消えるのことでしたので データの事だけが心残りで、こちらに質問いたしました。 修理はやめて、そのまま返してもらったほうがいいのでしょうか？
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 今日、メーカーに問い合わせたところ、 「データは吸い出せませんでした。 HDD交換したら旧HDDは下取りすることになっているので返却しません。 どうしてもという時は買い取っていただくことになります。」 との返事で、やはりメーカーはそこまで面倒は見てくれないようです（T_T） 一旦修理しないまま引き取って、takkuniさんのおっしゃる方法を試すべきか・・・。 ただ、起動ディスクをどこに保管したのかわからなくなってしまって、、、 今ここに接続しているPC（NECLaVieNX・WINDOWS98）の起動ディスクがあるのですが それを使っても大丈夫なのでしょうか？ 基本的なことから理解できておらず、何度もお聞きしてすみません。 よろしくお願いします。