不快な思いをしました。
先日、私(男)、妻、友人二人(男)でゲームセンターに行きました。数年ぶりに会った友人とプリクラを撮ることになりましたが、現在女性が居ないとプリクラのフロワーには行けないみたいなのですが、妻が居るから平気なはずなのに、男性だけは無理ですと店員に呼び止められました。女性が居ることを伝えると、笑って謝ってきました。妻の心情はわかりませんが、その時は仕方ないとプリクラを撮りに行きました。
その後、一階に下りクレーンゲームをやり、ぬいぐるみを取りました。そのぬいぐるみをもって退店しようとした時に、今度はお店の備品を返してくださいいと呼び止められました。私たちは何を言ってるのか分かりませんでしたが、店員が間違えて飾るものを中に入れてしまってそれを私が取ってしまった。ただ私たちは正当に遊んだだけなのに、人がいる前でかっぱらった犯人扱いです。
ここでもめても仕方ないと思い、相談センターか本社の電話番号を聞きましたが無いの一点張り。
結局使った料金1000円渡され帰されました。
3日後、相談センターの電話があることを調べ今回のことを話しました。
そしたら電話口で謝ることしかできないと言われました。それが企業としての回答だと。
納得がいきません。
少なくても、出向いて謝るのが筋ではないでしょうか?
私にわざわざ会いに来てくれた友人にも嫌な旅行にしてしまいましたし。
私が子供みたいに騒いでるだけでしょうか?
私はただ納得がいく企業の姿勢をみせていただきたいだけです。
冷静なご回答お願いします。
お礼
ありがとうございますo(^-^)o 探してみます。