配送業者について２つ質問があります。

質問

配送業者について２つ質問があります。

(1)『はこＢＯＯＮ』の配送は、何処の配送業者が配送するのですか？

(2)佐川急便は送料が安いから、サービス・対応等が悪いのでしょうか？

あまりの対応の悪さに、配送業者が佐川だと分かると、購入等を諦めてしまうことが良くあります。
人によるのではないと思います。
何度か引越をして、その都度、配送人が変わるのですが、どの人も不親切で対応が悪く不愉快になります。
時間・日にちにもルーズです。
電話で確認して、『今日持って行きます』と言われたので、外出も控えて、ずっと待っていたけど、来たのは次の日の夕方でした。
『午前中指定』にしても夕方に来たりします。（日にちにしても、指定日の前日に来ました）

回答No.2

バグース（@bagus3） · ベストアンサー

はこＢＯＯＮはヤマト運輸が運びます
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1003/03/news093.html

佐川急便は、宅配ではもっとも料金が高いでしょう。
http://www.shipping.jp/search.html

お礼

回答ありがとうございました。
また添付のサイトも有難うございます。
今後に参考に致します。

有難うございました。

回答No.1

akakitu

こんちは、回答させて頂きます。

質問１については分からないです。
質問２ですが、
送料が安いから、サービス・対応等が悪いと言うよりも、佐川急便の会社自体がそんな社風なんだと思います。
送料もそんなに安いようには思いませんし・・・。
佐川は本当に昔っからそんなトラブルばかりです。
私もつい先日、業者が佐川しか対応していなかったので、渋々使いましたが、配達時間を４時～６時で指定して
いるにも関わらず、来たのは７時でした。
遅れてしまう事は相手にも色々と都合が有るので、仕方ない部分もあると思うのですが、遅れるのであれば
『連絡する』事が一般常識だと思います。そうでなければ何の為の時間指定なのか意味が無くなります。
ちなみに以前、佐川の配送センターで仕分けのアルバイトをしていた人に聞いた話ですが、忙しくて時間の無い
時は、『割れ物注意』の札が貼られた荷物でも平気で放り投げていたそうです。
なので、私は佐川急便はトラブルの元になるので絶対に使いません。
これまでの経験ではクロネコのヤマト運輸が一番丁寧に運んでくれているように思いますので、
仕事もプライベートも、常にヤマト運輸を利用しています。
参考になれば幸いです。

お礼

回答有難うございます。

＞佐川は本当に昔っからそんなトラブルばかりです。

まず、驚きました。
以前から、そのような事があるにも関わらず、変わらずにいると言う事。
同じように思っている方も多いということですよね。
そのような会社がなぜ、未だに成り立っているのでしょうね。

＞『連絡する』事が一般常識だと思います。そうでなければ何の為の時間指定なのか意味が無くなります。

本当にそうですよね。遅れる場合は連絡するのは常識です。
それが配送会社、時間指定ともなれば当然だと思うのですが・・・。

私もヤマト運輸が一番好きです。
親切・丁寧・確実で人間性もみな感じよい人ばかりです。
以前、商品が届かず連絡したら、最後までちゃんと対応してくれました。
とても信頼できます。
佐川のように投げやりではありません。

出きるだけヤマト運輸扱っている所から買い物をするようにしています。
参考になりました。
有難うございました。