プリンターについて質問です。

質問

プリンターについて質問です。

プリンター（Canon BJC-35ｖII）なのですが、動作には何の問題も無いのですが、突然印字されなくなりました。インク切れを疑ったため、新品のインクに入れ替えてみましたが、印字不能です。

このような状態は何が異常なのでしょうか？また、一般的にはどのように対応するものなのでしょうか？（一般論があるなら）
よろしくお願いします。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

この時代のプリンタは今のものと異なり、プリントヘッドは商品として販売されていました。
ヘッド、インクセット（もしくはＢＪカートリッジ）として販売されていたものです。

実は、この当時のヘッドの耐久性はけっして高くなく、大体１年半～２年程度と言われていました。
その分価格は安くしていましたので、故障したら購入してユーザーが交換できるようにしていたわけです。

今回の症状は、ヘッドが壊れたものと考えられます。

ショップに行って、モノクロでしたら「BC-10」（標準価格4,300円）、カラーでしたら「BC-11e」（標準価格4,800円）を購入してください・・・というのがこれまでの回答ですが・・

実は、これらの商品は昨年末で販売を終了しています。
販売店の店頭に残っていれば入手は出来ますけれど、かなり難しいかも。
カラーでしたら、メーカーの倉庫にも若干残っていますので、入手できるかも。

当然、修理などのサポートもすべて終了しています。

あきらめなければならない可能性は高いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。非常に助かります。

回答No.3

oldpapa70

＞突然印字されなくなりました。インク切れを疑ったため、新品のインクに入れ替えてみましたが、印字不能です。

全く印刷されなくなったのなら、ヘッドか本体側（ヘッド系の）の電気的故障でしょう。

念のためにヘッドリフレッシュを数回やって、ノズルチェックパターンを印刷して少しでも（まばらにでも）印刷されるようなら、更なるヘッドリフレッシュで改善するかも知れませんね。

全く印刷されないならノズルの目詰まりではなく、本体かヘッドの電気的故障と考えられます。
この場合は点検修理を依頼するか、買い替えを検討しましょう。

もう一つ思い出したので補足しますが、ヘッドを外せるタイプですよね。それならヘッドを外してセットしたときに本体側と接するとこに接点があると思うので、この接触面を（ヘッド側、本体側とも）綺麗に拭いてみましょう。案外接触不良かも知れませんね。

お礼

ご回答ありがとうございます。非常に助かります。

回答No.1

comattania

ノズルが詰まったかもしれません。インクは純正品だけですか？純正品以外をお使いなら疑ってください。其の場合はノズルの交換になります。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。助かります。