子どもからＤＳｉのうごメモを再登録してほしいと言われました。

質問

子どもからＤＳｉのうごメモを再登録してほしいと言われました。
何ヶ月か使用できなかったようです。
ＰＣからパスワードの再発行をしたのですがＤＳからログインできません。
ＤＳの「はてなＩＤを持っている方は」のところから自分のＩＤを入力すると
このＩＤはすでに使用されていますと出ます。
どういうことか全くわかりません。
同じＩＤでの再設定の仕方を教えてください。

回答No.1

nemo3 · ベストアンサー

まず確認してもらいたいのですが、DSiブラウザーで「お気にいり」->「ニンテンドーDSiリンク集」->「うごメモはてな」と移動して、そこからログインは出来るでしょうか？

それと「うごくメモちょう」のバージョンは2.1でしょうか？
また、お子さんが間違ってうごくメモちょうを削除、またはDSi本体の初期化をしてしまった...と言う事はないでしょうか？

一番手っ取り早い解決法は、新たにはてなIDを取る事のような気もします。(^^;