PCが動かなくて困っています；

質問

PCが動かなくて困っています；

昨日までは普通に動いていたのに今日起動させてみたら動かなくなってしまいました。

現在の状況：起動はするものの4~5分ほどたつと必ずフリーズしてしまいます。
マウスカーソル、スタート、タスクマネージャー何も反応しません。
ためしにユーザーアカウント選択画面で同じように4~5分待ってみたところやはりフリーズしてしまいました。
セーフティーモードで起動させてみたときは何の問題もありませんでした。

要領は184GB空いているので問題はないかと思います。

使用しているPCはCLEVO M860TUです。
セキュリティーソフトはウィルスセキュリティーZEROです。
購入してからまだ3,4ヶ月しかたってないのですが何が原因なのでしょうか？；

またバックアップをとっていないのですが4~5分したら動かなくなってしまう状況なので普通にはバックアップをとれないと思うのですが何か方法はないでしょうか？

申し訳ないのですがどなたか力を貸していただけたらありがたいです；

よろしくお願いしますm(__)m

回答No.2

takuranke · ベストアンサー

セキュリティソフトを停止して、再起動しフリーズするか確認。

フリーズするなら、

ワトソン博士を使ってみる。
Microsoft WindowsXP（Home Edition、Professional）には、
「ワトソン博士」（Drwatson.exe）と呼ばれるシステム診断ツールが標準で搭載されています。
WindowsXPで動作するプログラムで問題が発生したときに、
パソコンに関する情報を収集する診断ツールです。
収集される情報は以下。
問題のあるプログラム
原因の詳細な説明
問題の解決方法

「ワトソン博士」を起動するには、
［スタート］→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システム情報」の順にクリック。
「ツール」メニューをクリックし、「ワトソン博士」をクリックします。

「ワトソン博士」について詳しくは、
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308538

駄目なら、システムの復元。
復元ポイントを色々試してください。

それでも駄目なら再インストール。
必要なファイルはセーフティモードからバックアップする。

お礼

回答ありがとうございましたm(__)m

セキュリティを停止してもワトソン博士を使っても状況は変わらなかったのでシステムの復元をいくつか試してみたとこをフリーズしなくなりました。
本当にありがとうございました＞＜

回答No.3

kake19590721

根本的な解決にはなりませんが、LinuxというフリーのOS（ご存知かも知れませんが）があります。
本屋で1500円くらいで売られていますのでマザーとHDDとドライブが生きていれば、インストール
しなくても使えるので、大切なデータだけはとりあえず救出できると思います。

お礼

回答ありがとうございます＞＜
システムの復元を試したところフリーズしなくなりました。
もしかしたらまたこのような状態になるかもしれないので覚えておきたいと思います。
ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

debukuro

システムに不具合があるようです
リカバリーをしてみればいいです
リカバリーしても駄目だったら故障でしょうね

セーフモードで必要なファイルのコピーを取っておけば良いでしょう
CDやDVDにコピーしておけばいいです

お礼

回答ありがとうございます＞＜
セーフモードでコピーした後やってみたいと思います。
ありがとうございましたm(__)m