アマゾンで・・・

質問

アマゾンで・・・

実は、何もパソコンにウイルス対策していなくて、とても危険は承知で近日中にウイルスソフトを購入してインストールする予定ですが、
数日前に、アマゾンで全く注文していないにもかかわらず、私がマーケットプレイスで書籍を４冊ほど注文したことになっていると知りました。
ウイルス対策をしていなかった為に他人がパソコンに侵入してきて購入させた・・・なんて不可思議なことはありえますでしょうか？（バカ言ってたら、すみません。PC＆ネットに無知で・・・）
ちなみに、私が数日前にした、この↓ことも何か関係ありますでしょうか？
http://okwave.jp/qa/q5974576.html
（アマゾンの支払いはほとんどがクレジットが多いです）
アマゾンに電話問い合わせをしたところ、私が間違えて購入ぼたん(ワンクリック)を押したのだろうとのことですが、ここ数日は、アマゾンはほとんど閲覧していないと記憶しているのですが・・・。
一体、どうしたことか・・・・・・。
パソコン、ウイルス、アマゾン等々、この件に答えられる方、どうか宜しくお願いします。

回答No.2

thincl · ベストアンサー

>アマゾンで全く注文していないにもかかわらず、私がマーケットプレイスで書籍を４冊ほど注文したことになっていると知りました。

これって、既に支払った後ですか。
まず、カード会社に報告ですね。

注文のキャンセルを忘れないように
後は、カード会社の支持に従ってください。

今すぐ、ネットを物理的に切って下さい。
この状態だと、リカバリした方がいいかもしれません。
このときに、バックアップは取らないようにしてください。

お礼

何とか、リカバリ挑戦してみます。(前に一度やったことありますが、やり方忘れました・・・）
回答ありがとうございました。

補足

＞ネットを物理的に切って下さい。
物理的に・・・とは？
ただパソコンの電源を切るだけでよいですか？
それとも光回線の電源をも切った方がよいですか？

回答No.3

noname#140925

amazonのIDとパスワード盗まれてるんでしょうね。
カード番号まで盗まれてなければ良いですが・・・

とりあえず、LANケーブル抜いて、PCリカバリーかける方が良いでしょうね。

お礼

やってみます。ありがとうございました。
こんどから気をつけますね。

補足

＞LANケーブル抜いて、PCリカバリーかける方が良いでしょうね。
と、いうことは、光のほうは電源きらなくてもいいですね？
今、カード解約手続きしてもらいました。
PCのリカバリーですかぁ。どうやって、やるんだっけ・・・。

回答No.1

noname#134020

ID・パスワードが漏れた可能性はありますよ。セキュリティソフトを導入する際は、WINDOWSも再インストールしてからにしないと、意味が無いかもしれません。amazonやその他のパスワード変更も忘れずに。

お礼

ここのページを印刷してから電源きります。
ありがとうございました。

補足

ガーーーーーン！！それって、やっぱり勝手に注文されたかもしれないっていうことなんでしょうか？？